Technicien Support VIP Poste de Travail H/F - CDI obligatoire - PARIS

📍 Paris | CDI obligatoire | 2 jours de télétravail/mois
⏱️ Préavis accepté : 2 mois maximum
🏢 Secteur : Corporate / Services aux entreprises

Contexte

Nous recherchons un Technicien Support VIP Poste de Travail pour intervenir dans un environnement corporate exigeant, auprès d’utilisateurs à forts enjeux.

Missions

• Assurer le support VIP de proximité auprès des utilisateurs.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

• Gérer les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.

• Installer et configurer les environnements utilisateurs.

• Suivre les incidents via l’outil de ticketing.

• Collaborer avec les équipes IT sur les incidents complexes.

• Garantir un service réactif, discret et de qualité.

Profil recherché

• 3 ans d’expérience minimum en support IT, hors stage et alternance.

• Expérience en support VIP / proximité appréciée.

• Très bon sens du service et excellente communication.

• Autonomie, réactivité et discrétion.

• Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD.

• Anglais professionnel apprécié.

Conditions

• CDI obligatoire

• Paris

• Préavis : 2 mois maximum

• 2 jours de télétravail par mois

• Mission longue durée