Technicien système (H/F)

.

Missions

L'Eurométropole de Metz recrute un Technicien systèmes (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et sous l'autorité du Chef du Service Infrastructure, ce collaborateur est chargé de :

• Maintenir les conditions opérationnelles optimales de l’infrastructure physique
• Superviser et appliquer la surveillance et la sauvegarde de l’architecture système
• Coordonner le lancement des procédures d'exploitation des logiciels
• Appliquer et contribuer à la politique de sécurité du SI
• Maintenir la continuité de service

Activités principales

Maintenir les conditions opérationnelles optimales de l’infrastructure physique :

• Contrôler la fiabilité du système (Zabbix)
• Identifier et étudier l'origine d'un dysfonctionnement matériel
• Tenir à jour un registre complet du matériel (constructeur, référence, n° série etc.)
• Contribuer à la rédaction, au suivi et au contrôle des procédures
• Développer et tenir à jour une documentation sur les actions usuelles
• Installer et maintenir le matériel informatique en salle blanche
• Effectuer une maintenance des serveurs de premier niveau (ajout ou remplacement de barrette mémoire, disque, ventilateur, batterie etc.)
• Effectuer l'adressage IP des périphériques (attribuer les plages d'adresses des vlan(s), DHCP : création des plages d’adresses / réservation etc.)

Superviser et appliquer la surveillance et la sauvegarde de l’architecture système :

• Superviser les serveurs de systèmes et de données (Zabbix)
• Contrôler l'intégrité des sauvegardes systèmes et bases de données
• Identifier et résoudre l'origine d'un dysfonctionnement
• Etudier, déterminer et mettre en œuvre la planification des sauvegardes (type de sauvegarde, horaire etc.)
• Rédiger et maintenir les documentations (installation, résolution des problèmes, sauvegarde etc.)
• Développer des scripts d'aide à l'exploitation ou de sauvegarde (lancement de la sauvegarde, déconnexion des utilisateurs etc.)
• Apporter une réponse aux demandes de restauration de fichier et boites mails (Netbackup, Avepoint)

Coordonner le lancement des procédures d'exploitation des logiciels :

• Contrôler la bonne réalisation des travaux utilisateurs
• Editer les documents
• Exécuter et contrôler les travaux d'exploitation (paies, finances etc.) dans la maitrise du planning fournis par les référents

Appliquer et contribuer à la politique de sécurité du SI :

• Appliquer les plans de secours et de sauvegarde
• Contribuer à l’amélioration des plans et procédures de sécurité
• Réaliser les travaux d'exploitation pour sécuriser physiquement les serveurs (changement disque datacenter etc.)

Maintenir la continuité de service :

• Collaborer avec les agents de la DSI dans leurs projets ou tâches respectives
• Apporter une réponse aux demandes d’assistance aux utilisateurs
• Veiller à la mise à jour de la documentation et de la cartographie de l’architecture
• Administrer les autorisations d'accès et ressources aux systèmes et aux données
• Réaliser le transfert de connaissances et de pratiques au sein de l’équipe
• Contribuer au déploiement et au test des applicatifs propriétaires sur des systèmes embarqués (papercut)

Compétences requises

Etre titulaire d'un Bac + 2 en informatique technique réseau système

• Avoir une bonne maîtrise et expérience du volet matériel et système des SI (composant, architecture, systèmes d’exploitation,
  virtualisations
• Avoir une expérience du volet réseau des SI (TCP/IP, VLAN, DHCP etc.)
• Disposer de connaissances générales en script et programmation
• Maitriser les techniques de recherche et d'analyse documentaire
• Connaitre les normes et procédures de sécurité
• Disposer de solides connaissances des outils de supervision et de sauvegarde
• Connaitre les règles de sécurité liées aux dangers de l’électricité
• Avoir une capacité à superviser l’environnement physique et virtuel des SI (serveurs, systèmes, BD, baies …)
• Aptitudes à opérer dans les environnements de supervision des systèmes
• Connaitre des techniques de maintenance de systèmes
• Savoir créer et développer des outils d'aide à l'exploitation ou scripts (batch, powershell)
• Savoir identifier et corriger l'origine d'un dysfonctionnement
• Disposer de capacités rédactionnelles
• Disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse
• Avoir une curiosité intellectuelle
• Être autonome et avoir une capacité de travailler en équipe
• Être rigoureux et persévérant
• Disposer de bonnes qualités relationnelles
• Avoir une curiosité intellectuelle
• Savoirs relationnels liés à l'assistance et au conseil

Conditions de travail

> Temps de travail :

• Poste à temps complet
• Horaires dynamiques (39h10 hebdomadaires)
  o Plages fixes du lundi au vendredi : 09h00 à 11h30 et 14h15 à 16h30
  o Plages variables du lundi au vendredi : 7h45 à 9h00 et 16h30 à 19h00
• 27 de congés annuels + 23 jours de RTT par an
• Poste éligible au télétravail, à partir de 3 mois d'ancienneté

> Rémunération :

• Rémunération + primes annuelles (13e mois, complément de rémunération…)

> Transport :

• Parking gratuit et local à vélo
• Gare ferroviaire et routière à proximité du bâtiment
• Participation de la collectivité aux frais liés aux transports en commun (75% de l’abonnement)

> Autres avantages :

• Participation de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
• Accès au prestataire d’action sociale Plurélya - billetterie culture et loisirs, promotions sur des séjours et locations, chèques CESU, chèques vacances…

L’Eurométropole de Metz encourage la diversité et l'égalité des chances. Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.