Entreprise

Api & You est une agence conseil, communication et e-commerce composée d’un équipage de 120 personnes, nous existons depuis 30 ans, le siège social est installé à Poligny dans le Jura.

Notre mission est d’aider les professionnels de la restauration, de l’hôtellerie, des produits gourmets, des vins et spiritueux et plus globalement du tourisme à positionner leur entreprise et leur marque, à définir et déployer leur stratégie de communication, et à maximiser leurs ventes via des solutions digitales et e-commerce innovantes et des campagnes marketing ciblées.

Entreprise familiale, nous sommes également « une entreprise à mission » où notre raison d’être est de « S’engager durablement et avec sincérité à rapprocher les marques de leurs consommateurs. »

Parmi nos expertises : Conseil & Stratégie de marque, Identité de marque, Création de site internet, référencement, E-commerce, Social Media, E-marketing.

Poste

Dans un contexte de forte croissance internationale, API & YOU renforce son équipe Technologie & IA au Maroc avec le recrutement d’un Technicien / Technicienne support.

Votre rôle ?

Assurer principalement la gestion des boîtes email et des noms de domaine de l’agence et de ses clients.

Concrètement, vous créez, configurez et suivez les comptes de messagerie, accompagnez les utilisateurs et diagnostiquez les incidents d’envoi, de réception, de synchronisation ou d’authentification. Vous participez également à la gestion administrative et technique des noms de domaine, aux transferts et aux opérations courantes liées aux DNS. En complément, vous prenez en charge les demandes de support informatique de premier niveau.

Nous recherchons avant tout un profil qui aime :

• Résoudre des problématiques techniques concrètes
• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie
• Travailler avec méthode, rigueur et réactivité
• Documenter et assurer la traçabilité de ses interventions
• Collaborer avec différents interlocuteurs
• Apprendre dans un environnement digital en constante évolution

Une bonne connaissance des messageries électroniques, de Microsoft 365, Outlook et de la gestion des noms de domaine est indispensable. Des connaissances en DNS, Active Directory, cybersécurité et outils de support à distance seront appréciées.

Français & Anglais indispensable.

Une première expérience en gestion de messageries, noms de domaine, support informatique ou assistance aux utilisateurs sera un vrai plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous intégrerez une agence internationale composée de 120 personnes, spécialisée dans l’hospitalité, au sein d’un environnement mêlant digital, data, e-commerce, technologies et intelligence artificielle.

Localisation : Casablanca, Maroc, Anfa Supérieur
Contrat : CDI, 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
Prise de poste : dès que possible
Formation tout au long du parcours

Candidature

Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre motivation.

Envie de mettre vos compétences techniques au service de nos utilisateurs et de nos clients ?

Rejoignez une équipe passionnée, innovante et bienveillante, et contribuez à la qualité et à la fiabilité de nos services numériques.