Technico Commercial F/H

Dans le cadre de sa croissance et face à une forte augmentation des demandes entrantes, notre client recherche un(e) Technico-Commercial(e) afin de renforcer son équipe commerciale.

L'objectif n'est pas de développer un marché vierge, mais de convertir efficacement un volume important de demandes qualifiées générées par le site internet, les recommandations et les différents canaux d'acquisition de l'entreprise.

Vous intégrerez une structure à taille humaine où la qualité du conseil, la réactivité et l'accompagnement des clients sont au cœur de la réussite commerciale.

Vos missions

Gestion des leads entrants

• Qualifier les demandes reçues via le site internet, le téléphone et les différents canaux d'acquisition.
• Comprendre les projets et les besoins des clients particuliers et professionnels.
• Accompagner les clients dans la définition de leur projet.
• Réaliser les devis et assurer leur suivi.
• Mettre en œuvre des actions de relance régulières afin d'optimiser le taux de transformation.
• Assurer un suivi rigoureux des opportunités au sein du CRM.

Conseil technique

• Apporter un premier niveau d'expertise technique sur les solutions proposées.
• Répondre aux interrogations des clients concernant l'installation, les caractéristiques produits et les possibilités de personnalisation.
• Travailler en lien avec les équipes techniques afin de garantir la faisabilité des projets.
• Participer à la montée en compétence des clients sur les produits et services proposés.

Relation client

• Accueillir les visiteurs sur site et présenter les solutions de l'entreprise.
• Développer une relation de confiance avec les clients tout au long du cycle de vente.
• Garantir une expérience client premium en cohérence avec le positionnement haut de gamme de l'entreprise.

Développement commercial

• Participer ponctuellement à des actions de prospection ou de développement commercial.
• Identifier les opportunités de ventes complémentaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité orientée client, capable de gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément au sein d'un environnement dynamique.

Ce qui fera la différence

• Expérience commerciale BtoB ou BtoC.
• Aisance dans la gestion d'un volume important de demandes entrantes.
• Capacité à comprendre et vulgariser des sujets techniques.
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.
• Excellent relationnel et forte orientation service client.
• Maîtrise des outils CRM.

Les profils appréciés

• Technico-commercial.
• Commercial sédentaire.
• Chargé d'affaires.
• Conseiller commercial dans un environnement technique.
• Commercial ayant vendu des produits techniques ou d'équipement.

Une expérience dans l'industrie du bien-être ou de l'aménagement extérieur constitue un plus, mais n'est pas indispensable.

Conditions

• Poste basé à Megève ou Albertville en Savoie.
• Déplacements très limités.
• Forte dominante sédentaire.
• Rémunération fixe + variable à définir selon profil et expérience.

Pourquoi rejoindre notre client ?

• Une entreprise reconnue sur un marché premium en forte croissance.
• Un environnement alliant artisanat, innovation et qualité.
• Un poste avec une réelle autonomie et un impact direct sur le développement de l'activité.
• Des leads qualifiés déjà générés permettant de se concentrer principalement sur le conseil, l'accompagnement et la transformation commerciale.
• La possibilité d'évoluer au sein d'une structure ambitieuse en plein développement.