Téléconseillers H/F

Description du poste et Missions

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.
Vos missions :

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,
• Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil recherché

De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs,
• Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.
  La connaissance de l’Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDD temps plein.
Postes à pourvoir mi sept 2026.
Jours travaillés : du lundi au vendredi.
Rémunération : 2070 € brut mensuel.
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.