Chef de projet Cegid Y2

Dans le cadre du pilotage et de l’évolution des solutions digitales orientées Client & Retail, l’entreprise recherche un(e) IT Project Manager pour assurer le maintien opérationnel et la gestion de projets liés à cet écosystème.

Assurer le maintien opérationnel des solutions Client & Retail (clienteling, RCU, NPS, ERP Retail)

• Piloter le suivi des demandes et incidents (qualification, priorisation, coordination, résolution)

• Garantir la continuité de service et la qualité des outils

• Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie projet (cadrage à post go-live)

• Rédiger les spécifications techniques et définir les cas de tests

• Coordonner les équipes techniques et valider les livrables

• Participer aux tests, déploiements et maintenir la documentation à jour

• Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

• Bac+5 avec expérience en gestion de projet IT omnicanal (e-commerce / retail)

• Bonne connaissance des environnements e-commerce et des outils SI Retail (PIM, OMS, ERP)

• Maîtrise de Jira / Confluence, connaissances SQL et compréhension des APIs

• Esprit analytique, rigueur, sens de l’organisation et orientation solution

• Anglais professionnel