Tracking Specialist E-Commerce Mobile Analytics Expert

Contexte

Mission longue, basée à Lille (hybride). Le client accélère sa transformation digitale pour devenir une plateforme sportive digitale de référence. Les équipes e-Commerce pilotent une évolution technologique ambitieuse — architecture API-first, développement cloud-native, et frameworks techniques modernes au sein d'une organisation scaled agile. Au sein de l'International eCommerce Data Collection team, le Tracking Specialist prendra en charge l'architecture de tracking pour l'application mobile e-commerce globale, assurant la fiabilité, l'évolutivité et la soutenabilité technique de la collecte de données.

Missions

• Définir et gouverner la stratégie de tracking globale pour les plateformes Mobile App, en assurant la cohérence, la soutenabilité technique et l'évolutivité à travers tous les marchés.
• Concevoir et maintenir des taxonomies d'événements de collecte de données standardisées pour le web et les applications mobiles (iOS/Android).
• Collaborer avec les Product Managers et les Digital Analysts pour recueillir les besoins métier en matière de mesure.
• Traduire ces besoins métier en Solution Design technique complet et en spécifications de tracking claires pour les équipes d'ingénierie.
• Assurer la responsabilité de la configuration, de l'architecture et du déploiement des événements.
• Accompagner les équipes d'ingénierie mobile dans l'intégration et l'évolution des SDK d'analytics mobiles (par ex. Firebase, AppsFlyer) et des API de tracking.
• Veiller à ce que toute la collecte de données respecte les protocoles de confidentialité des utilisateurs, en s'intégrant parfaitement avec notre Consent Management Platform et en se conformant au RGPD/aux réglementations locales sur les données.
• Réaliser des tests QA des implémentations de tracking.
• Surveiller de manière proactive la qualité des données de clickstream, diagnostiquer les anomalies de tracking, et accompagner les équipes d'ingénierie dans la résolution des bugs de tracking.

Outils & Environnement

• SDK d'analytics mobiles : Firebase, AppsFlyer
• Tag Management Systems : Google Tag Manager, Tealium, Adobe Launch
• Plateformes d'analytics : Amplitude, Google Analytics, Adobe Analytics, Adjust
• Méthodologies : scaled agile, architecture API-first, cloud-native

Conditions de travail

• Mission longue
• Localisation : Lille (mode hybride)

1. Expérience confirmée en tant que Tracking Specialist, Implementation Engineer, ou Technical Web Analyst dans un environnement e-commerce à grande échelle
2. Compréhension technique des Data Layers, de la manipulation du DOM, et de JavaScript
3. Expertise pratique des Tag Management Systems d'entreprise (par ex. Google Tag Manager, Tealium, Adobe Launch)
4. Familiarité avec les plateformes d'analytics d'entreprise (Amplitude, Google Analytics, Adobe Analytics, Adjust)
5. Forte capacité à traduire des concepts techniques complexes de tracking pour des interlocuteurs métier non techniques
6. Compétences expertes en Tracking Specialist, Quality Assurance, GTM, et QA testing
7. Compétences confirmées en Data Layers, Amplitude, et Google Analytics