Contexte de la mission

Au sein de la Tribe CCE-I, nous pilotons la livraison de l’ensemble des canaux digitaux de la banque, à destination des employés et des clients particuliers, afin de garantir des expériences digitales fluides, intuitives et engageantes.

Notre mission est de rendre les services bancaires simples, efficaces et centrés sur le client, tout en améliorant continuellement notre écosystème digital.

Nous travaillons dans un environnement entièrement Agile, avec toutes les cérémonies nécessaires pour faciliter des livraisons fluides.

En tant que Tribe Release Engineer, vous jouerez un rôle essentiel de coordination, en assurant la gestion des releases de bout en bout pour environ 30 squads.

Votre expertise en stratégie de release, gestion des dépendances et livraison continue sera essentielle pour maintenir la qualité opérationnelle et la prévisibilité des livraisons.

Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et rapide, où la coordination, l’évaluation des risques et la gestion des parties prenantes sont essentielles, cette opportunité vous permet de rejoindre une équipe à fort impact chez BNP Paribas Fortis.

Description de la fonction

1. Stratégie et planification des releases

• Définir et maintenir la stratégie de release de la Tribe en collaboration avec l’équipe de management de la Tribe.

• Développer et gérer des plans de release consolidés, en garantissant leur alignement avec les objectifs business et les contraintes techniques.

• Superviser les périmètres et les calendriers des releases, en équilibrant les priorités, les risques et les dépendances entre les squads.

• Définir et coordonner les calendriers de release, en garantissant la transparence et la synchronisation avec les autres tribes et parties prenantes externes.

• Évaluer les risques et définir des plans de contingence afin de limiter les perturbations potentielles lors des déploiements.

2. Déploiement et qualité opérationnelle

• Planifier, contrôler et exécuter les déploiements dans les différents environnements hors production et production, afin d’assurer des transitions fluides.

• Orchestrer les activités de déploiement en collaboration étroite avec les DevOps, les Test Engineers et les membres des squads.

• Surveiller et protéger l’intégrité de l’environnement de production, en visant une absence d’interruption de service et un risque minimal.

• Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de configuration afin d’assurer la cohérence des installations des composants de service.

• Agir comme garant de la qualité opérationnelle, en collaboration avec les Test Engineers de la Tribe, les Scrum Masters de Cluster, les Product Owners de Cluster et les Architectes, afin d’améliorer la prévisibilité et la qualité des livraisons.

3. Servant leadership et coaching des squads

• Accompagner et soutenir les squads dans les bonnes pratiques de release management, afin de favoriser leur autonomie et leur maturité dans les processus de livraison.

• Faciliter le partage de connaissances sur les pipelines CI/CD, les workflows de release et la gestion des dépendances.

• Mentorer les équipes sur l’évaluation des risques, la planification des déploiements et la validation post-release.

• Faire le lien entre les équipes techniques, les parties prenantes business et les autres tribes afin d’assurer des releases fluides.

4. Gestion des parties prenantes et des dépendances

• Gérer les dépendances externes avec les autres Tribe Release Engineers, les équipes IT et les fournisseurs tiers.

• S’aligner avec les responsables business et IT afin de garantir que les releases répondent aux exigences stratégiques et réglementaires.

• Communiquer clairement le statut des releases, les risques et les jalons à l’ensemble des parties prenantes.

• Résoudre les conflits de priorités ou de planning afin d’assurer des livraisons dans les délais et avec un haut niveau de qualité.

Formation

Master ou expérience équivalente en :

• Informatique

• IT

• Ingénierie

• Administration des affaires

• Ou domaine similaire

Exigences linguistiques

• Anglais : obligatoire, niveau courant.

• Français : souhaité.

• Néerlandais : souhaité.

Télétravail

Organisation attendue : 50 % sur site et 50 % en télétravail.

Connaissances et expérience requises

Expérience

Minimum 5 ans d’expérience en Release Management, ou dans un rôle similaire, par exemple :

• DevOps

• Deployment Manager

• Responsable déploiement

• Release Manager

Expérience technique obligatoire

• Solide connaissance du Release Management et du Configuration Management :

  • gestion de versions ;

  • gestion des environnements ;

  • stratégies de rollback.

• Orchestration des releases :

  • packaging applicatif ;

  • runbooks ;

  • pipelines et workflows de release.

• Expérience avec les outils CI/CD, par exemple :

  • Jenkins ;

  • Maven ;

  • Git ;

  • SVN ;

  • Ansible ;

  • Docker ;

  • Nexus ;

  • CDD.

Expérience technique souhaitée

• Intérêt pour les évolutions du marché liées à la livraison continue.

• Capacité à intégrer activement ces techniques au sein de la Tribe.

Expérience business obligatoire

• Expérience dans de grandes entreprises avec des paysages IT complexes et de nombreuses parties prenantes.

• Expérience dans des projets de transformation digitale :

  • passage à l’échelle de l’Agile ;

  • modernisation de systèmes legacy.

• Expérience pratique en Agile :

  • travail en squads ;

  • tribes ;

  • frameworks Agile à l’échelle.

Compétences comportementales

• Esprit d’équipe : capacité à évoluer dans des environnements Agile collaboratifs.

• Proactivité et orientation solution : capacité à prendre des initiatives, anticiper les risques et proposer des solutions.

• Excellente communication : capacité à expliquer clairement les plans, risques et dépendances à des interlocuteurs techniques et non techniques.

• Organisation et structure : capacité à gérer plusieurs releases, délais et priorités en parallèle.

• Attention au détail avec vision globale : capacité à équilibrer précision d’exécution et alignement stratégique.

• Gestion des parties prenantes : capacité à créer la confiance et l’alignement entre différentes équipes et niveaux de management.

• Résilience et adaptabilité : capacité à gérer la pression, l’ambiguïté et les changements de priorités.

• Esprit de coaching : capacité à aider les équipes à améliorer leur maturité et leur autonomie en matière de release management.