Une responsable d’agence

Entreprise

GLOBE RH est spécialisé en conseil et gestion des ressources humaines, centré sur l’accompagnement des clients et sur tous les aspects de développement de leurs activités.

Poste

RESPONSABILITÉS

• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’agence.
• Développer et fidéliser les portefeuilles B2B & B2C.
• Piloter l’activité de location et garantir la qualité du parcours client.
• Optimiser l’utilisation et la disponibilité du parc automobile.
• Développer les partenariats et les opportunités commerciales.
• Manager, fédérer et accompagner l’équipe de l’agence.
• Piloter les KPIs commerciaux, opérationnels et financiers.
• Garantir le respect des procédures et des standards de qualité.

Profil

✔ Bac+5 en Commerce, Gestion, Management, Tourisme, Automobile ou formation équivalente.

✔ 5 à 10 ans d’expérience, idéalement dans la location automobile, la mobilité, l’automobile, le retail, l’hôtellerie ou les services.

✔ Expérience confirmée en management d’agence ou centre de profit.

✔ Forte culture commerciale et orientation résultats.

✔ Excellent sens du service client.

✔ Leadership, autonomie, rigueur et capacité de décision.