Urbaniste SI

Dans le cadre de sa transformation, la société souhaite renforcer la maîtrise de son système d’information : urbanisation, dépendances inter-domaines, vision consolidée du patrimoine applicatif et mise en œuvre d’une plateforme de Data opérationnelle. 
Cette ambition nécessite une lecture transverse, fiable et directement exploitable du SI d’entreprise, au service des arbitrages, des priorisations et du pilotage de la transformation.
Des initiatives de cartographie existent déjà dans les tribus et constituent un socle utile. L’enjeu est désormais de les faire converger vers un cadre commun, afin de disposer d’une lecture cohérente du SI à l’échelle de l’entreprise. Cette convergence répond à deux exigences opérationnelles : harmoniser les pratiques pour rendre les travaux comparables et réutilisables, et rendre visible le transverse, en particulier le patrimoine applicatif, les flux / interfaces et les dépendances entre domaines.

Il faut donc :
• définir un cadre méthodologique commun de cartographie du SI, partagé entre les tribus, la DSI et Data & IA ;
• consolider une cartographie d’entreprise centrée sur le patrimoine applicatif majeur, les dépendances inter-domaines et les flux / interfaces ;
• accompagner la mise en œuvre opérationnelle au travers de cartographies pilotes et d’une gouvernance fédérée durable.

Pour répondre à cet enjeu, la société engage une prestation transverse de conseil, coportée par la Data & IA et la DSI. Elle vise à structurer une démarche commune, fédérer les initiatives existantes et produire une première vision consolidée du SI d’entreprise, exploitable pour les arbitrages et les priorisations. Le périmètre prioritaire s’appuie sur une lecture domaine / tribu, avec un focus initial sur la relation client, la conformité / risques, la Data décisionnelle et la Data opérationnelle. La mission s’inscrit en complément des initiatives des tribus et des responsabilités de la DSI en matière d’urbanisation, en capitalisant sur la documentation existante et les outils déjà disponibles ou pressentis. 

Le prestataire recherché est un consultant senior capable d’allier cadrage méthodologique, production opérationnelle et animation transverse, dans le cadre d’une mission initiale de 6 mois, organisée en deux phases : cadrage, puis accompagnement.

Objet de la mission
La mission a pour objet d’accompagner la société dans la mise en place d’une démarche transverse et fédérée de cartographie du système d’information, au service :
• du pilotage de la transformation ;
• de la maîtrise de l’urbanisation du SI ;
• de la cohérence d’ensemble entre métiers, DSI et Data & IA ; 
• de la rationalisation et de l’harmonisation des initiatives locales ; 
• de la structuration d’un cadre commun pérenne.

Le prestataire attendu devra intervenir à la fois sur :
1. la définition du cadre méthodologique commun ;
2. la consolidation d’une cartographie SI d’entreprise ;
3. la production de cartographies pilotes détaillées sur des périmètres prioritaires ;
4. l’accompagnement des équipes internes dans l’appropriation de la démarche ; 5. l’animation d’une dynamique fédérée entre les di érents contributeurs.

Finalités et résultats attendus
À travers cette mission, MAIF VIE attend les résultats suivants :
1. Mise en place d’un cadre méthodologique commun
Le prestataire devra définir une méthode homogène de cartographie, adaptée au contexte de la société, permettant de disposer de règles partagées sur :
• les objets à cartographier ;
• le niveau de granularité attendu ;
• les conventions de représentation ; les règles de nommage ;
• les modalités de mise à jour ;
• les critères de qualité attendus.

2. Consolidation d’une cartographie SI d’entreprise
La mission devra permettre de produire une vision d’ensemble du SI, centrée sur :
• le patrimoine applicatif majeur ;
• les dépendances inter-domaines ;
• les flux et interfaces ;
• une lecture du SI à la maille domaine / tribu.

3. Production de cartographies pilotes détaillées
Au-delà du cadrage méthodologique, le prestataire devra contribuer à produire des cartographies pilotes détaillées sur des périmètres identifiés comme prioritaires.

4.Mise en place d’une gouvernance fédérée
La mission devra permettre d’installer un cadre de fonctionnement clair entre les parties prenantes centrales et les tribus, afin de sécuriser la convergence des travaux et la durabilité de la démarche.

5. Appropriation durable par les équipes internes
Le prestataire devra accompagner la montée en compétence des acteurs internes afin de permettre la continuité, la réutilisation et la mise à jour des travaux dans la durée.

Périmètre d’intervention
Le périmètre prioritaire de la mission porte sur :
• le patrimoine applicatif majeur de la société ;
• les dépendances inter-domaines ;
• les flux / interfaces ;
• les objets cartographiés à un niveau domaine / tribu.

Les domaines prioritaires à adresser en priorité sont :
• relation client ;
• conformité / risques ; data / décisionnel.

Le prestataire devra tenir compte des éléments existants, notamment :
• la documentation projet déjà disponible ;
• les outils ou référentiels de type catalogue / glossaire / lignage ;
• les environnements collaboratifs existants de type SharePoint / Confluence / Teams ;
• les outils de gouvernance de type Datagalaxy.

Principes directeurs de la mission
La mission devra être conduite dans le respect des principes suivants :
• fédérer sans se substituer aux initiatives locales engagées dans les tribus ;
• harmoniser sans rigidifier, en proposant un cadre simple, appropriable et utile ;
• clarifier les rôles entre Data & IA, DSI / architecture et tribus ;
• garantir la cohérence transverse des travaux réalisés localement ;
• inscrire la démarche dans la durée ;
• articuler cartographie SI, urbanisation et gouvernance des données ;
• produire des livrables à la fois structurants et directement exploitables.

Gouvernance de la mission
La mission sera conduite dans une logique de co-portage Data & IA / DSI.
Répartition cible des rôles
• Data & IA : définition du cadre de gouvernance, cohérence transverse, articulation avec les données, convergence des usages et des pratiques ;
• DSI / architecture : qualité technique, urbanisation, cohérence applicative, alignement avec les principes SI ;
• Tribus : description fonctionnelle locale, contribution métier, enrichissement des cartographies sur leur périmètre, mise à jour des éléments.
Les arbitrages structurants seront portés conjointement par Data & IA et la DSI.

La prestation recherchée n’a pas vocation à se substituer aux responsabilités des tribus dans la connaissance de leur périmètre, ni à se substituer aux responsabilités de la DSI sur les dimensions d’urbanisation et de cohérence technique.
Elle a vocation à apporter un cadre transverse, une méthode homogène, une capacité de consolidation, et une mise en cohérence d’ensemble.

Séquencement de la mission
La mission devra s’organiser selon un séquencement en deux phases.
Phase 1 – Cadrage
Cette phase aura pour objectif de :
• analyser l’existant ;
• recenser les pratiques et initiatives en cours ;
• identifier les besoins et attentes des parties prenantes ;
• définir le cadre méthodologique commun ;
• préciser les objets à cartographier, les règles de représentation et le niveau de granularité attendu ;
• proposer un cadre de gouvernance fédérée ;
• définir la feuille de route de déploiement.

Phase 2 – Accompagnement
Cette phase aura pour objectif de :
• accompagner la mise en œuvre du cadre défini ;
• consolider la cartographie SI d’entreprise ;
• produire ou encadrer la production de cartographies pilotes détaillées ;
• homogénéiser les pratiques des di érentes tribus ;
• animer la dynamique collective ;
• contribuer à l’appropriation progressive de la démarche par les équipes internes.

Activités attendues
Le prestataire devra analyser l’existant, recenser les initiatives en cours et identifier les écarts de pratiques.
Il définira un cadre méthodologique commun de cartographie du SI, incluant les objets à cartographier, les règles de représentation, de nommage et de qualité.
Il accompagnera la consolidation d’une vision transverse du système d’information, centrée sur le patrimoine applicatif majeur, les dépendances inter-domaines ainsi que les flux et interfaces.
Il produira également des cartographies pilotes détaillées sur des périmètres prioritaires.
Enfin, il appuiera les équipes internes dans l’appropriation de la démarche, l’harmonisation des pratiques et l’animation d’une communauté de pratique durable.

Livrables attendus
Le prestataire devra produire les livrables de cadrage nécessaires au lancement et à la structuration de la démarche.
Il formalisera un cadre méthodologique commun, avec les standards, référentiels et gabarits associés.
Il fournira une cartographie SI consolidée sur le périmètre prioritaire, incluant les vues applicatives, dépendances et flux.
Il réalisera des cartographies pilotes détaillées sur les périmètres retenus. Il remettra enfin les supports nécessaires à l’appropriation, à l’animation et à la pérennisation de la démarche.

Profil recherché
La société recherche un consultant senior expérimenté en cartographie SI, urbanisation fonctionnelle et animation de démarches transverses.
Il devra combiner capacité de cadrage, production opérationnelle et accompagnement du changement.
Une bonne compréhension des enjeux SI, data, flux, interfaces et gouvernance est attendue.

Compétences et expérience requises
Le prestataire devra démontrer une capacité à intervenir en environnement complexe, multi-acteurs et multi-domaines, en conciliant production opérationnelle, structuration méthodologique et animation d’une démarche fédérée.
• Expertise en cartographie de SI et urbanisation fonctionnelle : cadrage, choix des vues (fonctionnelle, applicative, flux), niveaux de granularité, règles de nommage et de qualité.
• Maîtrise des référentiels et pratiques d’architecture d’entreprise et de description des dépendances : capacités applicatives, intégration, interfaces, événements, API, échanges batch/temps réel.
• Connaissance des enjeux de gouvernance des données (glossaire, catalogue, lignage, qualité), et capacité à articuler cartographie SI et gouvernance Data.
• Compétences en animation et facilitation : ateliers de recueil, arbitrages, consolidation transverse, conduite de comités, rédaction et di usion de standards et gabarits.
• Accompagnement du changement et montée en compétences : pédagogie, construction de supports, coaching des contributeurs (tribus, DSI, data), installation d’une communauté de pratique.
• Maîtrise d’outils de modélisation et de cartographie (ex. outils d’architecture/carto, BPMN/UML selon besoin) ; la connaissance de Datagalaxy et/ou d’outils de catalogue est un plus.
• Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens de la synthèse, diplomatie, orientation résultat, capacité à produire des livrables exploitables et maintenables.

Expérience attendue :
• Consultant senior avec une expérience significative (minimum 7 ans recommandé) sur des missions de cartographie SI / urbanisation / architecture d’entreprise, incluant une dimension de cadrage méthodologique.
• Expérience avérée en contexte transverse (multi-équipes / multi-tribus) et capacité à fédérer des contributeurs sans lien hiérarchique.
• Références de missions incluant la production de livrables structurants : cadre méthodologique, référentiels, cartographies consolidées, vues de flux et dépendances, gouvernance de mise à jour.
• Une connaissance du secteur assurance / bancassurance et/ou des fonctions relation client, conformité/risques, décisionnel/data constitue un atout.
• Capacité à intervenir en proximité des équipes (présentiel/distanciel), à tenir un rythme de production et à sécuriser des jalons avec les parties prenantes.