UX Designer Chatbot (Web & Mobile)

Tâches :

Contribution à la production des parcours client sur application mobile et web, et à la bonne expression des principes expérientiels.
• Assurer l’excellence des parcours, qu’ils concernent la découverte, la compréhension, l’aide au choix, le guidage ou la conversion de l’usager, tout en proposant des solutions simples et élégantes.
• Par une approche à la fois sensible et pragmatique, répondre au mieux aux axes stratégiques de l’entreprise en s'appuyant sur un équilibre entre besoins des utilisateurs, objectifs du business, technologique et expérientiels.

Compétences:

À l’aise sur des périmètres complexes et multi‑projets.
Solide en UX, structuration de parcours, collaboration produit / tech.
Maîtrise Agile et Design Thinking.
À l’aise avec les design systems et leur migration.
Appétence pour :
·       le content design, UX writting, le design conversationnel,
·       les sujets IA / data

UX designer avec expérience en design produit autour de l'IA /Chatbots (pour web et mobile)

Bonne maîtrise Figma