UX Designer - Lille

Contexte

L’équipe UX, menée par le Head of UX, est constituée de 8 designers aux profils diversifiés (UXR, UXD, UI) qui appliquent la démarche UX tant au design de produit qu’au design d’expérience et de service. L’équipe travaille avec une quinzaine de domaines ; les UX sont en contact direct avec les domain leaders, digital leaders, product leaders et développeurs. Ils s’intègrent pleinement en mode agile et se basent sur un design system arrivé à maturité, sur lequel il est nécessaire de contribuer activement tant pour rendre l’intégration de features IA fluide et moderne, que pour l’adapter à l’écosystème.

L’équipe, menée par le Head of Design OPS, est constituée de 4 personnes aux profils diversifiés (UI & dev front-end). Elle est en charge de la conception, du maintien et de l’évolution du Design System pour l’ensemble des contextes d’usage au sein du groupe. Parmi les enjeux, il y a notamment l’exploration sur la capacité du design system à s’intégrer dans les nouvelles normes et méthodes de travail basées sur l’IA : automatisation des librairies, documentation, utilisation des MCPs, etc.

Missions

• Cadrage & gestion de projet

  • Comprendre et reformuler les besoins
  • Définir méthodologie, planning, livrables
  • Coordonner avec les parties prenantes

• Recherche utilisateur & analyse

  • Mener interviews, observations, questionnaires
  • Créer des personae
  • Analyser les comportements utilisateurs

• Conception UX/UI

  • Définir les parcours utilisateurs et l’expérience cible
  • Structurer l’architecture de l’information
  • Réaliser wireframes, maquettes, prototypes
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles

• Tests & amélioration continue

  • Organiser des tests utilisateurs
  • Analyser les retours et améliorer les interfaces
  • Participer aux phases de recette

• Design system & outils

  • Maintenir et optimiser le design system
  • Automatiser les liens entre Figma, GitHub, Storybook
  • Créer plugins et outils (QA, documentation)

• Collaboration & leadership

  • Animer des workshops (design thinking, user journey)
  • Accompagner les équipes sur les sujets UI
  • Participer à la stratégie UX globale
  • Faire de la veille (UI & IA)

Livrables

• Maquettes, prototypes
• Parcours utilisateurs (UJM, flows…)
• Personae, wireframes
• Documents de cadrage et pédagogiques

Indicateurs de performance

• Satisfaction utilisateurs et parties prenantes
• Respect des délais
• Qualité UX
• Contribution aux objectifs (OKR)
• Implication dans l’équipe design

Compétences demandées

• Design System : confirmé
• Tech & Data : élémentaire
• Mapping : confirmé
• UX design : confirmé
• Figma : confirmé
• UX research : confirmé

Langues

• Anglais : courant

1. Avoir une forte culture tech (IA, data engineering, dev, DevOps, etc.)
2. Bien comprendre les profils techniques (développeurs, data scientists…)
3. Maîtriser la conception UI et les design systems
4. Compétences confirmées en Design System, Mapping, UX design, Figma et UX research
5. Niveau élémentaire en Tech & Data
6. Maîtrise de l'anglais courant