Vendeur conseil H/F

Vous aimez le contact client et connaissez les pièces automobiles ? Rejoignez RECUP AUTO pour conseiller les professionnels et les particuliers et leur proposer des pièces adaptées à leurs besoins.

Sous la supervision de notre responsable vente, vous travaillez avec le magasin, la production, l’atelier et l’expédition. Votre rôle : transformer une demande en une vente fiable et assurer un suivi attentif du client.

ü Votre poste en actions Accueil et vente

• Vous accueillez les clients au comptoir, par téléphone et par les canaux numériques de l’entreprise. Vous précisez leur besoin, le véhicule concerné et les caractéristiques de la pièce recherchée.
• Vous recherchez les références, conseillez sur le choix et l’emploi des pièces, préparez les devis, puis facturez et encaissez selon les procédures.
• Vous annoncez les disponibilités et les délais après vérification auprès des équipes. Vous appliquez les tarifs et les remises autorisées.
• Vous assurerez le SAV des pièces vendues.

Magasinage et suivi des commandes

• Vous transmettez les mouvements de stock et participez aux inventaires. Vous utilisez la documentation métier, classez les documents de vente et appliquez les procédures qualité.

Les missions et les conditions du poste Les spécificités du poste

Chez RECUP AUTO, vous vendez principalement des pièces issues du réemploi. Vous consultez les informations de stock et les photographies pour présenter au client l’état réel de la pièce, ses éventuelles anomalies et les éléments utiles à sa compatibilité.

Vous faites confirmer toute information technique incertaine par le service compétent avant de vous engager auprès du client. Vous transmettez au magasin et à l’expédition les informations nécessaires à la bonne préparation de la commande.

Vous recueillez les demandes de retour et les réclamations, constituez les éléments du dossier et assurez le relais avec le service après-vente et l’expédition. Tout geste commercial hors de votre délégation est soumis à validation.

Vous entretenez la présentation du point de vente et son affichage.

Missions complémentaires possibles

Sur délégation, vous pouvez passer des commandes fournisseurs et proposer des articles complémentaires.

Pourquoi nous rejoindre

· Vous évoluez au sein d’une structure familiale, avec un esprit de proximité.

· Vous êtes accompagné dans votre montée en compétences grâce à des formations régulières

· Vous participez aux temps forts de l’équipe : repas de Noël, barbecue d’été, journée de cohésion.

· Vous bénéficiez de temps d’échange réguliers avec les équipes.

· Vous travaillez dans une zone industrielle bien située, à proximité immédiate d’une zone commerciale.

· Vous profitez d'une salle de pause pour vos repas du midi.

Ce que nous offrons

· Vous travaillez 39 heures par semaine, avec 4 heures supplémentaires payées.

· Vous travaillez du lundi au vendredi : pas de week-end, pas d’astreinte, mais deux types d’horaire selon que vous êtes au comptoir ou au bureau.

· Vous avez une remise sur le prix des pièces pour votre voiture personnelle.

· Vous disposez d'une mutuelle prise en charge à 50 %.

Votre parcours d’intégration

Vous bénéficiez d’un parcours de deux semaines. La première semaine, notre responsable des ventes vous accompagne dans la découverte des services et la prise en main du logiciel métier. Vous vous familiarisez avec les familles de pièces, la recherche de références et le circuit des commandes. Un binome avec votre responsable accompagne ensuite votre prise de poste.

Descriptif du profil :

Vous disposez d’au moins cinq ans d’expérience dans la vente, idéalement en pièces automobiles. Une expérience en mécanique, en magasin de pièces ou dans le réemploi automobile constitue un atout.

Une formation dans le commerce ou la distribution de pièces est appréciée. Une expérience démontrant les compétences nécessaires peut également permettre l’accès au poste.

Vos savoir-faire

• Identifier les principales pièces automobiles et exploiter les références, catalogues et informations du véhicule.
• Conduire un échange commercial, expliquer une proposition et répondre avec précision aux demandes des clients.
• Utiliser un logiciel de gestion, la messagerie et les outils bureautiques ; assurer une saisie fiable des commandes et des dossiers clients.
• Organiser les priorités entre l’accueil au comptoir, les appels et le suivi des demandes.

Vos savoir-être

Écoute, courtoisie et sens du service ; rigueur dans les informations transmises ; réactivité et autonomie dans le cadre des consignes ; esprit d’équipe et calme face aux réclamations.

Le contexte et l’entreprise :

RECUP AUTO est une entreprise indépendante spécialisée dans la valorisation des véhicules en fin de vie et la vente de pièces automobiles de réemploi. Nous accompagnons les professionnels et les particuliers en donnant une seconde vie aux pièces et aux matières.

Notre travail repose sur une identification précise, la traçabilité des pièces et une préparation soignée des commandes. Nous associons l’expérience du terrain à des outils de gestion modernes pour apporter un service fiable et réactif.

Le respect du travail bien fait, l’engagement environnemental, la responsabilité et l’entraide guident notre équipe. Nous recrutons aujourd’hui notre futur vendeur de pièces automobiles F/H.

Process de recrutement :

Si votre candidature retient notre attention, notre directrice opérationnelle vous contacte pour un premier entretien téléphonique. Si cet échange est concluant, vous la rencontrez ensuite avec notre PDG lors d’un second entretien ainsi qu’avec la responsable des ventes.

Conseils aux candidats :

Vous aimez conseiller les clients et souhaitez mettre votre connaissance de l’automobile au service du réemploi ? Envoyez-nous votre candidature en précisant votre expérience en vente, les familles de pièces que vous connaissez et les logiciels métier que vous avez utilisé.

Rémunération : à partir de 1 965,00€ par mois

Avantages :

• Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel