Workplace & AI Community Lead (H/F)

La Défense (2 jours de télétravail par semaine)
Démarrage : ASAP

Durée : 3 mois

Dans le cadre de l’évolution d’un programme de Digital Workplace vers une phase de fonctionnement courant, nous recherchons un(e) Workplace & AI Community Lead pour accompagner l’adoption des outils collaboratifs et des solutions d’intelligence artificielle auprès des utilisateurs.

Vos missions

Animation de communauté & communication

• Animer une communauté d’utilisateurs autour des outils Workplace et IA

• Identifier et fédérer un réseau d’ambassadeurs ("Champions")

• Concevoir et piloter des campagnes de communication

• Vulgariser des sujets techniques et liés à l’IA

• Produire des contenus variés : FAQ, tutoriels, newsletters, vidéos courtes, articles

Adoption & accompagnement du changement

• Définir et déployer des parcours de formation

• Organiser des webinaires, démonstrations et sessions de questions-réponses

• Recueillir les retours utilisateurs et identifier les freins à l’adoption

• Accompagner l’intégration de nouveaux services et outils IA dans les usages quotidiens

Knowledge Management & SharePoint

• Administrer et faire évoluer un portail SharePoint dédié

• Publier et maintenir à jour la documentation, les guides et les bonnes pratiques

• Faciliter le partage de connaissances entre les différentes équipes

Gouvernance & coordination

• Promouvoir un usage responsable des outils Workplace et IA

• Assurer le suivi des risques et points de blocage

• Collaborer avec les équipes IT, Sécurité, Compliance et Communication

Profil recherché

• 5 ans d’expérience minimum en gestion de communauté, communication ou conduite du changement dans un environnement Digital Workplace ou IT

• Très bonne maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, Exchange Online…)

• Expérience concrète des outils d’IA générative (Copilot, Claude ou équivalent)

• Anglais courant

• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation

• Expérience dans les stratégies d’adoption et de formation utilisateurs

• Autonomie, sens de l’organisation et orientation utilisateur

Profil recherché

• 5 ans d’expérience minimum en gestion de communauté, communication ou conduite du changement dans un environnement Digital Workplace ou IT

• Très bonne maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, Exchange Online…)

• Expérience concrète des outils d’IA générative (Copilot, Claude ou équivalent)

• Anglais courant

• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation

• Expérience dans les stratégies d’adoption et de formation utilisateurs

• Autonomie, sens de l’organisation et orientation utilisateur