Clalit Health Services
רכז/ת תחום שימור לקוחות למגזר כללי וחרדי במחוז דרום (50289)
15 days ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Israel
Work mode:
Onsite
Published on:
7 October 2026
What they need
לתפקיד שטח משמעותי ומפתח בעולם הבריאות
דרוש/ה רכז/ת תחום שימור לקוחות מחוזי למגזר כללי וחרדי
רוצה להשתלב בארגון גדול ולהוביל תהליכי שימור וחוויית מטופל במרפאות בקהילה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד דינמי, מגוון ובעל השפעה רחבה בסביבת עבודה יציבה ומובילה במערכת הבריאות, חשיפה לעבודה עם מנהלים וצוותים רב-מקצועיים, ליווי והכוונה מקצועית צמודה
רכב צמוד במסגרת התפקיד
תיאור התפקיד:
אחריות לזיהוי מרפאות עם אתגרי נטישה וליווי שוטף של הצוות
ליווי מרפאות ומיקוד בצמצום עזיבה ובשימור מטופלים
ניתוח נתוני שירות, מאזן לקוחות, סקרי שביעות רצון ועוד
גיבוש והובלת תוכניות שימור ייעודיות, בהתאם למאפייני המרפאה והאוכלוסייה
אחריות למיקוד באוכלוסיות בסיכון לעזיבה, לרבות מצטרפים חדשים
הקניית כלים והדרכת צוותים לזיהוי מאותתי נטישה ולשימורם
ייזום והטמעת פתרונות מותאמים לשיפור השימור
פיתוח שגרות עבודה וכלים לניהול שימור לקוחות
הובלת יוזמות שימור מחוזיות - ימי שיא, קמפיינים ועוד
הנעת עובדים לפעולה והטמעת תרבות שימור במרפאות המחוז
קיום שגרת ביקורים במרפאות המחוז
טיפול במקרים מורכבים תוך תיאום בין ממשקים
דרישות התפקיד:
תואר ראשון במנהל עסקים /מדעי החברה/ תקשורת/ שיווק/ ניהול מערכות בריאות
ניסיון בעולמות השירות או השימור- יתרון
ניסיון בהנחיה, הדרכה, ייעוץ או הובלת תהליכי שינוי - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת ניתוח והצגת נתונים
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים
יכולת הובלה והשפעה
יחסי אנוש מעולים
שליטה מלאה בכלי office, מערכות מידע
רישיון נהיגה (2) ונכונות לנסיעות מרובות
שליטה בשפה העברית ברמה גבוהה
*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
Visian
Confirmed E-Invoicing RUN Administrator
Freelance
Paris, France
Onsite, Hybrid
Skills
14 hours ago
Quick apply
Ecocea
Expert Sécurité Varonis
Freelance
Paris, France
Onsite
Skills
8 hours ago
Quick apply
Teamco
Responsable d'Agence - ESN Engineering
Permanent contract
Aix-en-Provence, France
Onsite
Skills
8 hours ago
Quick apply
No company information available.