Safeway Security Solutions LTD
Service Manager
17 days ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Israel
Work mode:
Onsite
Published on:
5 October 2026
What they need
Safeway Security מגייסת אחראי/ת שירות ותיאום פעילות | אזור השרון
אנחנו מחפשים אחראי/ת שירות עם תודעת שירות גבוהה, יכולת תיעדוף מצוינת ויכולת לנהל ולסנכרן מספר רב של משימות וממשקים במקביל.
מה כולל התפקיד?
- קבלת קריאות שירות מלקוחות החברה ומתן מענה בהתאם לרמת הדחיפות
- תיעדוף קריאות ומשימות והקצאתן למהנדסי החברה
- תיאום פעילויות בין הלקוחות למהנדסים וניהול לו״ז הפעילות
- מעקב ובקרה אחר קריאות פתוחות ופעילויות מתוכננות עד להשלמתן
- בקרה על פעילויות שתואמו ובדיקת ביצוע בפועל
- יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך דגימת שביעות רצון ובקרת איכות השירות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים : מכירות, תפעול, מנהלי פרויקטים ומהנדסים
- סנכרון בין הגורמים השונים והצפת פערים, עיכובים וקריאות דחופות
- תיעוד ועדכון שוטף במערכות החברה
מה אנחנו מחפשים?
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מצוינת מול לקוחות
- יכולת תיעדוף וניהול מספר משימות במקביל
- סדר, ארגון, אחריות ויכולת מעקב ובקרה
- אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
- היכרות בסיסית עם עולם ה-IT ומוצרי אבטחת מידע
- ניסיון בתפקיד דומה של תיאום שירות / Service Coordinator / Help Desk – יתרון
📍 מיקום: אזור השרון
🕐 משרה מלאה
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
Safeway מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
2 days ago
Quick apply
Andema
Manager de Développeurs
Freelance
Toulouse, France
Onsite
Skills
13 hours ago
Quick apply
Les Recruteurs
Account Manager (H/F)
Permanent contract
Paris, France
Onsite
Skills
13 hours ago
Quick apply
No company information available.