Application Support Specialist

Feladatok

• Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholderek és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően
• A helyileg karbantartott IT-alkalmazások, batch-ek és makrók funkcionális kezelése
• Második szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára, batch-ek és makrók módosítása vagy javítása, valamint a belső SLA betartása
• Új batch-ek és makrók létrehozása igény alapján, a szükséges dokumentáció elkészítésével
• A felhasználók tájékoztatása a tervezett karbantartásokról
• A rendszerek törzsadatainak és konfigurációinak kezelése
• Kapcsolattartás a központi IMO/AMO részlegekkel a központilag karbantartott IT-alkalmazásokkal kapcsolatban
• Kapcsolattartás a központilag kezelt alkalmazások Functional Application Management csapatával
• Első szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára
• A felhasználók tájékoztatása az AMO/IMO részlegektől kapott tervezett karbantartásokról
• A megfelelő felhasználókezelés biztosítása, a felhasználói csoportokhoz tartozó jogosultságok megfelelő karbantartása, valamint a felhasználók megfelelő felhasználói csoportokhoz történő hozzárendelése
• A helyi alkalmazásokból a megfelelő könyvelési rendszerbe kimenő interfészek időben történő, teljes körű és pontos integrációjának biztosítása

Elvárások

Szakmai tudás

• Minimum 2 év releváns tapasztalat alkalmazásmenedzsment és/vagy jelentéskészítés területén, lehetőleg SSC környezetben
• Windows és a Microsoft alkalmazások és az adatbázisok kezelésének alapos ismerete
• Gyakorlati tapasztalat a vezető BI-eszközökben (Spotfire, QlikView vagy MS Power BI)
• Microsoft PowerShell, Command Shell szkriptek, VBScriptek ismerete
• Motiváció a tanulásra az Agile/Scrum folyamatokkal kapcsolatban

Előnyök

• SQL tapasztalat
• SAP tapasztalat
• Invoicing system tapasztalat

Tanulmányok

• BSc/MSc Gazdaságinformatikus diploma vagy egyéb IT (információs és kommunikációs technológiák vagy üzleti informatika) szakterületen

Nyelvismeret

• Magabiztos, legalább középszintű angol nyelvtudás

Mit kínálunk?

• Versenyképes alapbér, bónusz és cafeteria
• Rugalmas munkavégzés
• Home office-alapú munkevégzés (4 nap home office, 1 nap iroda)
• Modern irodai környezet

A pozícióhoz kapcsolódó egyéb információk

Munkavégzés helye: Budapest, IX. kerület

Munkaidő: rugalmas, peremidő: 06:00-19:00-ig

Törzsidő: 09:30-13:00-ig