Junior Application Support Engineer

Rólunk

Magyarországon piacvezetőként immár 24 éve állunk nagyvállalati ügyfeleink mellett gyártófüggetlen licenctanácsadóként. Szoftvergazdálkodásukat saját fejlesztésű, személyre szabható célszoftverünkkel, valamint LicencAkadémia címet viselő képzési programunkkal is támogatjuk. Cégünk az IPR-Insights International cégcsoport tagja, az SMP Solutions leányvállalata.

Rólad

Érdekel az alkalmazásüzemeltetés és az informatikai infrastruktúra működése, hosszú távon ebben képzeled el a szakmai jövődet, szeretnél benne fejlődni és támogatásunkkal egy-két éven belül önálló, medior szintű szakértővé válni. Ehhez mi biztosítunk mentort és lépésről lépésre egyre összetettebb feladatokat, mindig az aktuális a tudásszintednek megfelelően, hogy támogassunk a fejlődésben.

Pályakezdőként és más szakmából érkezőként is jelentkezhetsz, az informatikai végzettség nem feltétel, fontosabb számunkra a szakmai és fejlődési motivációd.

Várható feladataid

A betanulást követően:

• ügyfeleinktől és kollégáinktól érkező üzemeltetési hibajegyek és feladatok első körös kezelése, kommunikáció magyarul és angolul
• naplók, telemetriai adatok és rendszerriasztások rendszeres ellenőrzése, eltérés esetén a jelzés továbbvitele, a probléma megoldása vagy eszkalálása
• végponti biztonsági sérülékenységek ellenőrzése és javítása
• a feladatokhoz kapcsolódóan az üzemeltetési kézikönyvünkben leírt eljárások végrehajtása és dokumentálása

Később, a fejlődési tervedhez igazodva:

• belső üzemeltetési feladatok elvégzése Azure hibrid környezetben
• ügyfélkörnyezetek támogatása, konfigurálása
• alkalmazások telepítése és telepítőcsomagok összeállítása Microsoft Intune-ban
• egyre összetettebb üzemeltetési feladatok saját infrastruktúránkban és ügyfeleink környezetében

Amit kérünk tőled

• alapvető informatikai ismeretek a számítógép, az operációs rendszerek és a hálózatok működéséről
• a Microsoft Office alkalmazások (Word, Excel, Outlook) magabiztos, haladó szintű használata
• technikai érdeklődés és valódi kíváncsiság az informatikai üzemeltetési terület iránt
• legalább B2 szintű angol nyelvtudás írásban és szóban is
• önálló és kritikus gondolkodás: a tünetek mögött az okokat és az összefüggéseket keresed
• proaktív hozzáállás, önállóan teszel fel tisztázó kérdéseket
• részletekre figyelő, precíz munkavégzés
• jó adminisztrációs és dokumentációs készség

Előnyt jelent

• felsőfokú informatikai végzettség
• hobbiból vagy önképzésből szerzett tapasztalat, például saját tesztkörnyezet, elvégzett online laborok, felhős technológiák kipróbálása
• programozási vagy scripting (pl. PowerShell) tudás
• SQL, különösen a Microsoft SQL Server ismerete

Amit kínálunk

• Támogató munkatársak – köztük egy személyes mentor az első munkanapodtól
• Fejlődési lehetőség , folyamatos belső szakmai képzések, egyéni fejlődési terv
• Hibrid munkavégzés : modern munkakörnyezet a budapesti irodánkban (XIII. ker.) és heti 3 nap „home office” lehetőség a próbaidő leteltét követően
• Minőségi munkaeszközök (laptop, monitor, telefon)
• Jó hangulat, közös programok (túrák, klubok, csapatépítő bulik)

Jelentkezés

A szakmai önéletrajzod mellé kérjük írj 3-5 mondatot egy olyan technikai témáról/problémáról, amit a közelmúltban magadtól tanultál/oldottál meg, és hogy hogyan fogtál hozzá, hogy jutottál el a megoldásig. Nem a válasz hossza számít, hanem az, hogy a saját gondolataidat olvassuk, enélkül beadott jelentkezést sajnos nem tudunk elbírálni.