ADMIN & SALES EXECUTIVE

📌 TANGGUNGJAWAB UTAMA

1. LEADS & SALES

• Reply semua leads yang masuk melalui WhatsApp, Facebook, TikTok dan platform lain.
• Memberi respon kepada leads dengan cepat dan profesional.
• Bertanya soalan asas untuk memahami keperluan client.
• Qualify leads dan mengenal pasti client yang berpotensi.
• Follow up leads yang belum membuat keputusan.
• Follow up quotation yang telah diberikan.
• Menjadualkan appointment dan site visit.
• Update status setiap leads dan client.
• Membantu sales team / management meningkatkan conversion.

2. PENGURUSAN JADUAL MANAGEMENT

• Mengurus dan menyusun jadual harian management.
• Menyusun appointment dengan client.
• Menyusun jadual site visit.
• Mengingatkan management tentang appointment dan tugasan penting.
• Memastikan jadual tidak bertindih.
• Membantu merancang jadual mingguan berdasarkan keutamaan kerja.

3. PENGURUSAN CLIENT

• Menjadi salah satu point of contact antara syarikat dan client.
• Follow up client dari awal enquiry sehingga proses jualan selesai.
• Memastikan maklumat client direkod dengan lengkap.
• Mengurus komunikasi berkaitan quotation, payment dan appointment.
• Memastikan client mendapat respon dan update yang diperlukan.

4. ADMIN & DOKUMEN

• Menyediakan dan mengurus quotation, invoice dan receipt.
• Menyusun dokumen client dan supplier.
• Mengurus filing secara fizikal dan digital.
• Memastikan semua dokumen mudah dicari dan sentiasa dikemaskini.
• Menyediakan laporan sales dan admin untuk management.

5. KEWANGAN ASAS

• Merekod perbelanjaan syarikat.
• Menyimpan resit dan bukti pembayaran.
• Mengurus petty cash.
• Memantau payment daripada client.
• Follow up client yang mempunyai outstanding payment.
• Membantu merekod duit masuk dan duit keluar.
• Membantu management memantau komitmen dan perbelanjaan bulanan.

6. OPERASI SYARIKAT

• Membantu urusan supplier dan pembelian.
• Mengurus keperluan pejabat.
• Membantu koordinasi antara sales, designer, production dan installation team.
• Menjalankan tugasan lain yang berkaitan dengan operasi syarikat.

📊 KPI JAWATAN

Leads

• Semua leads perlu diberi respon dengan cepat.
• Tiada leads yang terlepas atau tidak di-follow up.
• Setiap leads mesti mempunyai status yang jelas.

Appointment

• Meningkatkan jumlah appointment/site visit daripada leads.
• Memastikan jadual appointment tersusun dan tidak bertindih.

Sales Support

• Follow up quotation mengikut jadual.
• Membantu meningkatkan conversion rate leads kepada appointment dan sales.

Admin

• Dokumen lengkap dan tersusun.
• Rekod kewangan dan perbelanjaan sentiasa dikemaskini.
• Tiada invoice, payment atau dokumen penting yang terlepas.

Management

• Jadual harian management sentiasa tersusun.
• Management dimaklumkan lebih awal mengenai appointment dan perkara penting.

💰 GAJI & INCENTIVE

Basic Salary: RM2,500 – RM3,000

Bergantung kepada pengalaman, kemahiran dan kemampuan calon.

+ Commission / Performance Incentive

Insentif boleh diberikan berdasarkan:

• Appointment/site visit
• Sales yang berjaya
• Performance keseluruhan

👤 KELAYAKAN CALON

Kami mencari individu yang:

• Mempunyai pengalaman dalam admin, sales atau customer service adalah satu kelebihan.
• Pandai menggunakan WhatsApp, Microsoft Excel / Google Sheets.
• Mempunyai komunikasi yang baik.
• Cepat membalas mesej dan tidak suka melengah-lengahkan kerja.
• Teliti dalam mengurus duit dan dokumen.
• Pandai menyusun jadual dan kerja mengikut priority.
• Berani follow up client.
• Mempunyai attitude positif dan bertanggungjawab.
• Boleh bekerja secara independent.
• Amanah kerana akan mengendalikan maklumat client dan urusan kewangan syarikat.