Admin arMketplace

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola semua aspek toko online kami di berbagai platform marketplace, termasuk pembaruan produk, harga, stok, dan informasi deskriptif
• Memantau dan merespons pertanyaan pelanggan di marketplace dengan cepat dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi
• Memproses pesanan, mengelola pengiriman, dan memastikan akurasi dalam penanganan transaksi dan dokumentasi
• Menganalisis data penjualan dan kinerja marketplace untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan optimisasi
• Berkolaborasi dengan tim operasional untuk memastikan stok produk tersedia dan pengiriman berjalan tepat waktu
• Membuat laporan berkala tentang kinerja penjualan, metrik engagement, dan rekomendasi strategis untuk pertumbuhan
• Menerapkan promosi dan kampanye marketing sesuai arahan manajemen untuk meningkatkan visibility dan penjualan produk
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan platform marketplace dan standar operasional perusahaan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin Marketplace, Admin E-commerce, atau posisi serupa di industri retail
• Pengetahuan mendalam tentang platform e-commerce utama di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan platform marketplace lainnya
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik tertulis maupun lisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal
• Perhatian terhadap detail dan organisasi yang kuat untuk mengelola inventaris, pesanan, dan data pelanggan dengan akurat
• Kemampuan analisis data dasar dan pemahaman tentang metrik kinerja penjualan
• Kemahiran dalam penggunaan Microsoft Office dan tools digital lainnya yang relevan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk lulusan diploma atau sarjana di bidang bisnis, manajemen, atau sejenis
• Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris atau software POS dianggap sebagai nilai tambah
• Kemampuan bekerja dalam tim yang dinamis dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda
• Tunjangan kesehatan yang komprehensif untuk mendukung kesejahteraan Anda dan keluarga
• Cuti tahunan yang sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan Indonesia
• Lingkungan kerja yang kekeluargaan dan mendukung perkembangan profesional Anda
• Peluang peningkatan karier dan pengembangan keterampilan dalam industri ritel dan e-commerce
• Jaminan sosial ketenagakerjaan (BPJS) sesuai peraturan yang berlaku
• Kesempatan untuk menjadi bagian dari brand yang sedang berkembang di pasar Indonesia

Tentang Es Teh Wawawa'
Es Teh Wawawa' adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan produk minuman berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Kami memahami pentingnya kepuasan pelanggan dan berkomitmen untuk menyediakan pengalaman berbelanja yang luar biasa melalui berbagai saluran penjualan, termasuk platform marketplace digital. Sebagai perusahaan yang berkembang dalam industri retail dan produk konsumen, kami menghargai inovasi, efisiensi, dan layanan pelanggan yang excellent. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan bersama, dan kami menciptakan budaya kerja yang inklusif, mendukung, dan berorientasi pada pencapaian hasil. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari misi kami untuk menjadi pilihan utama konsumen dalam kategori minuman.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan posisi Admin Marketplace ini dan memiliki kualifikasi yang sesuai, kami sangat ingin mendengar dari Anda! Silakan kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio atau referensi pekerjaan Anda. Lamar sekarang dan jadilah bagian dari tim Es Teh Wawawa' yang dinamis dan berprestasi.