ADMIN CUM CUSTOMER SERVICE

KELAYAKAN

• Minimum Diploma dalam bidang Pentadbiran, Pengurusan atau bidang berkaitan.
• Mempunyai 1–2 tahun pengalaman dalam pentadbiran dan khidmat pelanggan.
• Mahir berkomunikasi dan berurusan dengan pelanggan secara profesional.
• Mahir mengurus WhatsApp, panggilan telefon dan e-mel serta membuat follow-up.
• Mahir menyediakan quotation, invoice, dokumen dan laporan.
• Teliti, teratur, bertanggungjawab dan mempunyai kemahiran pengurusan masa yang baik.

SKOP KERJA

• Mengurus pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, panggilan telefon dan e-mel serta membuat follow-up yang diperlukan.
• Merekod dan mengemas kini maklumat pelanggan, kenderaan serta kerja pembaikan.
• Memaklumkan status kerja dan perkembangan pembaikan kepada pelanggan.
• Menyediakan quotation, invoice, dokumen dan laporan berkaitan kerja pembaikan.
• Memastikan rekod dan dokumen pelanggan disusun serta dikemas kini dengan tepat.
• Melaksanakan tugasan pentadbiran dan khidmat pelanggan lain yang diarahkan oleh pihak atasan.

KELEBIHAN MENYERTAI SYARIKAT

• KWSP, PERKESO & SIP
• Cuti Tahunan & Cuti Sakit
• Latihan & Pembangunan Kemahiran
• Persekitaran Kerja Yang Kondusif
• Bayaran kerja lebih masa

[GAJI TERSEBUT TIDAK TERMASUK BAYARAN LEBIH MASA]