Admin ecommerce

Kesempatan
Kami mencari Admin E-Commerce yang terampil dan terorganisir untuk bergabung dengan tim Mundae Shop'. Sebagai Admin E-Commerce, Anda akan memainkan peran krusial dalam mendukung operasional platform e-commerce kami dan memastikan kelancaran seluruh proses penjualan online. Posisi ini memerlukan seseorang yang detail-oriented, responsif terhadap kebutuhan pelanggan, dan mampu mengelola berbagai tugas administratif secara bersamaan. Jabatan ini merupakan pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Distrik Genteng, Surabaya, Jawa Timur, memberikan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan terus berkembang.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola data produk di platform e-commerce, memastikan informasi akurat, deskripsi lengkap, harga tepat, dan gambar produk berkualitas tinggi.
• Memproses pesanan pelanggan dengan efisien, termasuk verifikasi, konfirmasi, dan koordinasi dengan tim logistik untuk pengiriman tepat waktu.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan profesional dan responsif.
• Memperbarui status pesanan dan memberikan informasi pelacakan kepada pelanggan secara proaktif.
• Mengelola inventori dan stok produk, melakukan pencatatan, dan melaporkan ketersediaan barang secara real-time.
• Mengorganisir data penjualan dan menyiapkan laporan berkala tentang performa e-commerce untuk analisis manajemen.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan promosi dan kampanye berjalan sesuai rencana.
• Mendukung berbagai tugas administratif terkait operasional platform e-commerce dan kepuasan pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau Diploma (D3) dalam bidang Administrasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja di bidang administrasi, penjualan, atau e-commerce.
• Pemahaman yang baik tentang platform e-commerce dan cara kerjanya, termasuk manajemen produk dan pesanan.
• Kemampuan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tertulis, terutama dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan mengelola multiple tasks dan deadline.
• Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi pendukung administrasi.
• Kemampuan analisis data dasar dan perhatian terhadap detail yang tinggi.
• Disiplin, dapat diandalkan, dan memiliki motivasi tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
• Pengalaman dengan sistem CRM atau tools e-commerce populer merupakan nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja.
• Lingkungan kerja yang profesional dan supportive dengan tim yang solid.
• Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan keterampilan melalui pelatihan internal.
• Tunjangan kesehatan dan keselamatan kerja yang memadai.
• Jam kerja yang teratur dengan kesesuaian work-life balance.
• Bonus dan insentif kinerja untuk penghargaan pencapaian target.
• Kesempatan untuk berkembang dalam industri e-commerce yang terus berkembang pesat.

Tentang Kami
Mundae Shop adalah perusahaan yang berfokus pada penjualan online dengan komitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang excellent dan operasional yang efisien adalah kunci kesuksesan bisnis e-commerce. Dengan tim yang berdedikasi dan inovatif, Mundae Shop terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan profesional setiap anggota tim. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan menuju kesuksesan di dunia digital commerce.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah seorang profesional administrasi yang detail-oriented, customer-focused, dan siap untuk berkontribusi pada kesuksesan operasional e-commerce kami, kami mengundang Anda untuk mengirimkan aplikasi Anda. Lamaran dapat disertai dengan CV dan portfolio relevan Anda. Kami menunggu untuk mendengar dari Anda!