Admin Marketing

• Membantu tim dalam menyiapkan dan mengajukan pesanan (sales orders), penawaran harga (quotations), dan faktur (invoices), dll.
• Memberikan pelayanan pelanggan (customer support) yang prima dengan menanggapi pertanyaan terkait produk, harga, dan ketersediaan stok secara cepat dan akurat.
• Menangani keluhan pelanggan serta menyelesaikan masalah yang terjadi secara efektif.
• Melakukan follow-up berkala kepada pelanggan mengenai status pesanan, tanggal pengiriman, dan informasi pembayaran.
• Mengelola, memperbarui, dan menjaga kerapian data pelanggan di dalam database perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan produk dikirim ke pelanggan tepat waktu.
• Menyusun laporan berkala dan menganalisis data untuk memberikan masukan (insights) serta rekomendasi strategi kepada tim.
• Membantu persiapan dan koordinasi acara promosi, pameran, atau sales events.
• Menyediakan dukungan admin harian lainnya, seperti menjadwalkan pertemuan, mengatur akomodasi perjalanan dinas, dan menyiapkan materi presentasi/promosi.
• Memastikan seluruh aktivitas kerja patuh terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan.

Job Qualifications:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Pemasaran (Marketing), Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi sales/marketing (lebih disukai yang memiliki pengalaman di industri fashion).
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.
• Sangat teliti (strong attention to detail) dan mengutamakan akurasi data.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan hubungan interpersonal yang baik.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel) dan terbiasa dengan software penjualan/CRM.
• Up-to-date dengan tren industri fashion dan preferensi konsumen masa kini.