Admin Marketplace

Admin Marketplace (Min. 1 Year Experience)

Smad Tech Indonesia adalah toko elektronik & gadget yang melayani pelanggan di seluruh Indonesia lewat Shopee, Tokopedia, dan marketplace lainnya — dan kami sedang berkembang pesat. Kami butuh Admin Marketplace berpengalaman yang siap jadi bagian penting dari tim kami: mengelola listing produk, memproses order, menjaga kepuasan pelanggan, dan ikut mendorong pertumbuhan penjualan secara langsung.

Kalau Anda punya pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama, paham cara kerja seller center, dan siap WFO di Gading Serpong — mari bergabung dan berkembang bersama kami.

Tanggung jawab

• Mengelola dan mengoptimalkan listing produk di platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll.)
• Memproses dan memonitor pesanan masuk secara akurat dan tepat waktu
• Merespons pertanyaan, komplain, dan diskusi pelanggan dengan profesional
• Mengelola stok produk di seluruh platform dan berkoordinasi dengan tim gudang
• Merancang dan menjalankan promosi marketplace (flash sale, voucher, iklan berbayar)
• Menganalisis performa toko dan menyusun laporan penjualan secara berkala
• Memantau kompetitor dan tren pasar untuk rekomendasi strategi
• Berkoordinasi dengan tim konten untuk kebutuhan foto produk dan copywriting

Kualifikasi yang kami cari

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace (wajib, bukan posisi lain)
• Familiar dengan fitur Seller Center: Shopee Seller Center, Tokopedia Seller, atau platform sejenis
• Memahami alur end-to-end operasional marketplace: listing → order → pengiriman → review
• Pernah mengelola iklan berbayar marketplace (Shopee Ads / Tokopedia Ads) menjadi nilai tambah
• Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja multitasking di tengah volume order yang tinggi
• Komunikatif, responsif, dan mampu bekerja dalam tim lintas departemen
• Berdomisili di Tangerang atau bersedia bekerja WFO setiap hari di Gading Serpong
• Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 diutamakan)

Cara melamar

Kirimkan CV terbaru Anda beserta portofolio atau deskripsi singkat pengalaman Anda sebagai Admin Marketplace melalui tombol Lamar di halaman ini. Sertakan platform marketplace yang pernah Anda kelola dan pencapaian yang paling Anda banggakan selama menjabat di posisi tersebut.

Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi dan melampirkan informasi lengkap yang akan dihubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.