Admin Marketplace

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Pengalaman minimal 1 tahun dibidang administrasi penjualan online atau marketplace
• Memahami cara kerja berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktokshop, Lazada ,dll)
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam tulisan maupun lisan
• Mampu mengolah data dan laporan penjualan yang baik
• Menguasai Microsoft Excel atau software administrasi lainnya
• Teliti, detail dan target oriented
• Memiliki kemampuan untuk menangani beberapa tugas secara bersamaan dan mengelola prioritas
• Bersedia bekerja dalam sistem shift.

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

• Mengelola dan mengupdate listing produk di berbagai platform marketplace secara rutin
• Memastikan ketersediaan stok produk dan mengatur pengiriman sesuai dengan pesanan pelanggan
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan di marketplace dengan cepat dan profesional
• Memantau performa penjualan dan melakukan analisis untuk meningkatkan strategi penjualan di platform online
• Mengelola promo dan diskon di platform marketplace sesuai dengan kebijakan perusahaan
• Mengupdate informasi produk, harga, dan deskripsi di platform marketplace
• Menyusun laporan penjualan bulanan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan di marketplace
• Menjaga reputasi toko online dengan menjaga rating dan ulasan pelanggan
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang kampanye penjualan yang sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar