Admin Marketplace

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memperbarui informasi produk di semua platform marketplace, termasuk deskripsi, gambar, harga, dan stok secara akurat dan konsisten.
• Memantau dan merespons pertanyaan pelanggan serta ulasan produk dengan cepat dan profesional untuk membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
• Mengoordinasikan pengiriman produk dengan mitra logistik untuk memastikan proses fulfillment berjalan lancar dan tepat waktu.
• Menganalisis performa penjualan di marketplace dan memberikan laporan berkala kepada manajemen mengenai tren dan peluang perbaikan.
• Mengelola promosi, diskon, dan kampanye marketplace sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan.
• Menyelesaikan masalah operasional marketplace, termasuk pengembalian barang, klaim, dan komplain pelanggan dengan efisien.

Persyaratan

• Minimal pendidikan SMA/ SMK.

• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang yang sama terkait dengan e-commerce.

• Pengalaman yang terbukti mengelola produk di platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, atau platform serupa lainnya (menguasai seller center, manajemen produk, dan manajemen pesanan)

• Kemampuan strong dalam penggunaan Microsoft Office (Word, Excel) dan tools marketplace yang relevan.

• Berpenampilan menarik, kemampuan komunikasi yang baik, camera face, dan multitasking

• Bersikap responsif, proaktif, dan siap beradaptasi dengan perubahan platform dan kebijakan marketplace.

• Fokus mengelola toko e-commerce produk bayi/produk kecantikan.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan posisi ini dan merasa memenuhi kualifikasi yang kami cari, kami mengundang Anda untuk mengirimkan lamaran Anda.