Admin Online area Cipondoh, Tangerang

Kami perusahaan distribusi di area Cipondoh, Tangerang membuka lowongan bagi kandidat yang memiliki pengalaman mengelola market place untuk bergabung sebagai Admin Online Marketplace.

Tugas dan tanggung jawab:

1. Mengelola dan memperbarui informasi produk di market place termasuk di dalamnya mengunggah gambar
   produk, menambahkan deskripsi produk, mengatur harga, stok produk, dan varian.
2. Menanggapi dengan baik pertanyaan pelanggan melalui pesan media social, chat
   atau comment dari market place
3. Memproses pesanan dan monitoring pengiriman sampai ke tangan pelanggan
4. Mengelola inventaris dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang
5. Berkoordinasi dengan tim pengiriman dan kurir terkait proses pengiriman pesanan
6. Mengelola review, komplain, retur dan kendala pesanan customer
7. Mengatur promosi dan diskon termasuk di dalamnya mengupload konten dan mengelola setiap
   campaign.
8. Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace secara berkala
9. Memantau performa toko dan memberikan masukan untuk meningkatkan penjualan

Kualifikasi

1. Minimal SMA/SMK sederajat
2. Pengalaman sebagai Admin marketplace minimal 1 tahun
3. Terbiasa menggunakan marketplace termasuk di dalamnya Shopee, Tiktok, Lazada, dll
4. Keterampilan penjualan dan menguasai system transaksi online
5. Paham dan terampil menggunakan media sosial
6. Disiplin, teliti, jujur dan mampu bekerja dalam tim
7. Sopan, santun dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
8. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
9. Keterampilan teknis Microsoft Office dan aplikasi pendukung transaksi online misalnya Bigseller