admin penjualan online

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari Admin Penjualan Online yang terorganisir dan detail-oriented untuk bergabung dengan tim kami di Aura Accessories. Sebagai Admin Penjualan Online, Anda akan menjadi tulang punggung operasi penjualan digital kami, memastikan kelancaran setiap transaksi dan kepuasan pelanggan. Posisi ini memainkan peran krusial dalam mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce kami melalui manajemen data, koordinasi pesanan, dan komunikasi pelanggan yang efisien. Ini adalah posisi fulltime berbasis di Tangerang, Banten, di mana Anda akan bekerja langsung dengan tim penjualan dan operasional untuk mencapai target bisnis perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan memproses pesanan penjualan online dari berbagai platform e-commerce dengan akurat dan tepat waktu
• Memperbarui dan memelihara database pelanggan serta informasi penjualan dengan standar akurasi tertinggi
• Mengoordinasikan antara tim penjualan, gudang, dan logistik untuk memastikan pengiriman pesanan sesuai jadwal
• Bertanggungjawab atas pengemasan barang
• Menangani komunikasi dengan pelanggan terkait status pesanan, pertanyaan, dan masalah klaim dengan profesional
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk analisis manajemen
• Mengarsipkan dan mengorganisir dokumen penjualan serta menjaga kelengkapan file administratif
• Mendukung tim dalam penyelesaian masalah pelanggan dan memproses return atau pengembalian dana
• Membantu dalam pembaruan katalog produk dan harga di platform penjualan online

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau sederajat; pendidikan D3/S1 akan menjadi nilai tambah
• Pengalaman 1-2 tahun di bidang administrasi penjualan online atau penjualan e-commerce
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang excellent dalam bahasa Indonesia yang jelas dan profesional
• Keterampilan penggunaan Microsoft Office (Excel, Word) dan Google Workspace yang kuat
• Pemahaman tentang platform e-commerce dan sistem manajemen pesanan online
• Kemampuan manajemen data yang sangat baik dengan perhatian detail yang tinggi
• Kecepatan dan akurasi dalam entry data dengan tingkat kesalahan minimal
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efisien dalam lingkungan yang dinamis
• Sikap customer-oriented dengan kemampuan problem-solving yang baik
• Kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan teknologi atau sistem baru

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kemampuan Anda

• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan profesional

• Lingkungan kerja yang supportif dan kolaboratif dengan tim yang solid

• Bonus kine

Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim Aura Accessories, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio (jika ada) kepada tim Human Resources kami. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih baik dan mempertimbangkan Anda sebagai bagian dari tim kami!