ADMIN SERVICE

PT Supertone adalah salah satu Perusahaan IT terkemuka di Indonesia yang lebih dari 30 Tahun di percaya.

Supertone telah diakui oleh Pemerintah sebagai salah satu pilar dalam Industri IT dan dianggap sebagai salah satu pelopor paling awal untuk memperkenalkan teknologi IT ke Indonesia.

PT Supertone dipercaya banyak perusahaan besar baik secara nasional maupun international seperti Indofood, MAP, Danone, Epson, Google, Intel, Qualcomm dan banyak lainnya. Kami berusaha untuk memberikan solusi teknologi terbaik kepada pelanggan kami.

Budaya kerja kami adalah Kinerja Tinggi, Proaktif, dan tanggung jawab terhadap hasil kerja Anda.

Jika Anda ingin menjadi unggul di Industri IT, kami membuka kesempatan bergabung untuk posisi ADMIN SERVICE sebagai berikut:

Tanggung Jawab:

1. Menerima dan mencatat barang yang masuk & keluar untuk perbaikan/service.
2. Menginput data pelanggan dan detail kerusakan ke sistem perusahaan.
3. Membuat dan mengelola surat jalan, nota service, dan laporan pekerjaan teknisi.
4. Mengatur jadwal service teknisi.
5. Berkoordinasi dengan teknisi terkait status perbaikan barang (baik yang diproses di pusat maupun di ASC (Authorized Service Center))
6. Menginformasikan progres/status service kepada pelanggan (via chat).
7. Mengelola data sparepart (stok masuk/keluar).
8. Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terkait service dan transaksi.
9. Mengarsipkan dokumen service dan memastikan data tersimpan rapi.
10. Menangani keluhan pelanggan secara administratif dan meneruskan ke tim terkait.
11. Mengalokasikan dan memproses permintaan sparepart dari ASC.
12. Melakukan komunikasi dan koordinasi secara aktif dengan ASC terkait progres service dan kebutuhan sparepart.
13. Berkoordinasi dengan pihak pabrik service untuk pengiriman barang masuk/keluar dan permintaan sparepart.
14. Menjadwalkan pengiriman barang masuk/keluar melalui ekspedisi.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin Service Center (Produk Elektronik) minimal 2 tahun.
• Terbiasa menggunakan sistem dan input data (Ms. Office & sistem ERP lebih disukai).
• Teliti, rapi dalam administrasi, dan mampu bekerja dengan deadline.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki adaptasi yang cepat, tepat dan fleksibel.

Benefits :

• BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
• Kompensasi Kontrak
• Pengembangan Karir