Area Manager

Menetapkan target revenue tiap cabang tiap bulan. Menerjemahkan target bulanan menjadi target pasien baru, pasien eksisting, repeat rate, per cabang & nasional.

Menyusun rencana trade program & event (calendar promosi kuartalan) per klaster cabang sesuai potensi lokal & kapasitas klinik.

Mengelola forecast mingguan/bulanan (top-down & bottom-up) dan melakukan gap-closing plan.

Mengolah data (kunjungan, SKU treatment, SKU produk, cohort pasien, konversi funnel, kanal akuisisi) dari insight menjadi action: paket, bundling, voucher, upsell/cross-sell, cicilan, dan event lokal.

Mendesain A/B test promosi; menghitung unit economics (harga, diskon, margin, cost, channel, MDR) dan ROI/payback.

Menjaga koridor promosi: cannibalization control, kuota, syarat & ketentuan, dan kontrol fraud.

Membangun ritme eksekusi sales di cabang: daily sales-huddle cabang, weekly sales review per area, monthly performance review nasional.

Menjamin readiness cabang: SKU treatment, SKU produk, jadwal dokter/terapis, stok consumables, price tag/promo display, script FO/CS.

Audit eksekusi (mystery shopper / checklist) dan tindakan korektif cepat.

Sinkron dengan BDL untuk memastikan kerjasama dengan pihak ketiga menghasilkan pasien baru dan revenue sesuai target.

Sinkron dengan tim Marketing/PM, tim Kreatif, tim Operasional dan lainnya untuk memastikan trade program yang efektif menghasilkan revenue sesuai target.

Sinkron dengan tim Marketing/PM dan tim Kreatif, memastikan konten edukasi, dan komunikasi kampanye sesuai dengan brand equity dan menghasilkan revenue sesuai target.

Koordinasi dengan tim Operasional untuk capacity planning & SLA layanan saat BAU ataupun saat campaign.

Menyusun laporan bulanan ke manajemen: kinerja per cabang/area, efektivitas promosi, problem and solution analysis, rekomendasi aksi.

Menstandarkan eksekusi dan penggunaan data yang disiplin dan apik.

Melatih Branch Manager pada: sales fundamentals, funnel management, conversion, upsell/cross-sell, service excellence.

Membina budaya target-driven, disiplin eksekusi, dan continuous improvement; mengelola insentif/komisi sesuai KPI.