P
PT Oktri Syarief Grup
Branch Manager
1 month ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Surabaya, East Java, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
25 September 2026
What they need
- Pengelolaan Operasional Cabang
- Memastikan seluruh kegiatan operasional cabang berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP perusahaan.
- Mengawasi kesiapan operasional cabang, termasuk sumber daya manusia, fasilitas, peralatan, dan kebutuhan operasional.
- Mengidentifikasi kendala operasional dan melakukan koordinasi penyelesaian dengan pihak terkait.
- Memastikan pelaksanaan kebijakan dan prosedur perusahaan diterapkan secara konsisten di cabang.
- Pencapaian Target Cabang
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target kinerja dan bisnis cabang.
- Memantau pencapaian target secara berkala dan melakukan evaluasi terhadap hasil yang diperoleh.
- Menyusun dan mengimplementasikan tindak lanjut untuk meningkatkan pencapaian cabang.
- Mengoptimalkan potensi cabang melalui pengelolaan sumber daya dan koordinasi antar fungsi.
- Pengelolaan dan Pengembangan Tim
- Mengarahkan, mengoordinasikan, dan melakukan supervisi terhadap tim cabang.
- Memastikan pembagian tugas dan tanggung jawab setiap anggota tim berjalan sesuai fungsi dan kebutuhan operasional.
- Melakukan monitoring terhadap kinerja dan kedisiplinan karyawan.
- Memberikan coaching, feedback, dan arahan untuk meningkatkan kinerja serta kompetensi tim.
- Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan karyawan dan berkoordinasi dengan fungsi terkait.
- Pengawasan Kualitas Pelayanan
- Memastikan pelayanan kepada pasien/customer berjalan sesuai standar perusahaan.
- Memantau dan menindaklanjuti keluhan maupun permasalahan pelayanan di cabang.
- Mendorong terciptanya pengalaman pasien/customer yang sesuai dengan standar pelayanan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan fungsi terkait dalam penyelesaian permasalahan yang berdampak pada kualitas pelayanan.
- Monitoring Kinerja dan Reporting
- Melakukan monitoring terhadap indikator kinerja utama cabang secara berkala.
- Menganalisis pencapaian, kendala, dan kebutuhan perbaikan cabang.
- Menyampaikan laporan kinerja dan kondisi operasional cabang kepada atasan.
- Memastikan tindak lanjut atas hasil evaluasi dan arahan manajemen dilaksanakan di cabang.
- Kepatuhan dan Tata Kelola Cabang
- Memastikan kegiatan cabang berjalan sesuai SOP, kebijakan perusahaan, serta ketentuan yang berlaku.
- Menjaga penggunaan aset dan sumber daya perusahaan secara bertanggung jawab.
- Memastikan dokumentasi dan administrasi cabang dikelola dengan baik.
- Menindaklanjuti hasil audit atau evaluasi serta memastikan tindakan perbaikan dilaksanakan.
- Koordinasi dan Komunikasi
- Menjadi penghubung antara manajemen pusat dan tim di cabang dalam penyampaian informasi, kebijakan, dan arahan.
- Melakukan koordinasi dengan fungsi internal maupun pihak eksternal yang berkaitan dengan kebutuhan operasional cabang.
- Memastikan informasi dan perubahan kebijakan perusahaan dipahami dan diterapkan oleh tim cabang.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
S
Sherpa Accompagnement
Responsable Qualité - Plasturgie / Injection
Permanent contract
Brie-Comte-Robert, France
Onsite
Skills
Quality Management SystemISO 9001IATF 16949ISO 13485Injection moldingPPAPFMEA8D
19 hours ago
Quick apply
B
Bloomays
RPO freelance - 3j/semaine - Paris
Freelance
Paris, France
Onsite
Top Recruiter
Skills
RecruitmentRPO Tech
11 hours ago
Quick apply
W
Wold
PRODUCT MANAGER COMPTE JOUEUR
Freelance
Paris, France
Hybrid
Skills
Product Managementcompte clientpaiement
6 hours ago
Quick apply