Building Manager

Kualifikasi Umum:

• Pendidikan S1 Teknik Mesin/Elektro/Sipil/Arsitektur atau setara.

• Pengalaman minimal 5 tahun di property management atau minimal 3 tahun sebagai Building Manager/posisi setara.

• Tegas, komunikatif, problem solving cepat

• Memahami perhitungan service charge dan sinking fund gedung/mall.

• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang efektif.

• Memahami teknis operasional dan pemeliharaan gedung, termasuk sistem MEP.

Kompetensi Teknis:

• Memahami sistem gedung (listrik, genset, lift, HVAC, plumbing, CCTV)
• Preventive & corrective maintenance
• Budgeting & financial control
• Vendor & contract management
• Regulasi rumah susun dan K3
• Paham MEP, genset, pompa, MCFA
• Bersertifikat sertifikasi K3 atau building management terkait

Kompetensi Manajerial:

• Leadership & team management
• Problem solving & decision makin
• Communication skill
• Customer service orientation

Tujuan Jabatan:

Manajemen Operasional:

• Mengawasi kegiatan harian gedung, termasuk kebersihan (housekeeping), keamanan, dan fungsi teknis fasilitas agar berjalan sesuai standar operasional yang berlaku.

Pemeliharaan & Perawatan Fasilitas:

• Menyusun dan menjadwalkan perawatan rutin serta perbaikan sistem bangunan seperti AC, genset, Building Automation System (BAS), dan pemadam kebakaran.

Pengelolaan Keuangan:

• Membuat anggaran tahunan (budgeting), mengontrol pengeluaran operasional, serta memastikan efisiensi pengeluaran gedung tanpa mengorbankan kualitas fasilitas.

Keamanan & Keselamatan Kerja (K3):

• Menerapkan prosedur evakuasi, inspeksi sistem proteksi kebakaran, dan memastikan gedung mematuhi standar keselamatan dan regulasi pemerintah.

Hubungan Penghuni (Tenant Relations):

• Menjadi titik kontak utama bagi penyewa untuk menangani keluhan, permintaan layanan, dan menjaga komunikasi agar tercipta lingkungan yang kondusif.

Manajemen Vendor & Staf:

• Mengoordinasikan kinerja tim teknisi internal dan penyedia jasa eksternal (kontraktor) untuk memastikan pekerjaan diselesaikan dengan tepat waktu.

Tanggung Jawab Utama :

• Mengawasi operasional dan pemeliharaan gedung, termasuk sistem MEP (Mechanical, Electrical, Plumbing).
• Memastikan operasional gedung berjalan berjalan efektif, efisien, aman, dan sesuai standar keamanan, keselamatan, dan peraturan yang berlaku.
• Mengelola anggaran operasional dan pemeliharaan gedung secara efektif.
• Melakukan koordinasi dengan vendor, kontraktor, dan pihak terkait untuk kegiatan perbaikan maupun pemeliharaan gedung.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja tim operasional gedung, seperti security, housekeeping, dan teknisi.
• Menjadi penghubung antara manajemen gedung, tenant/klien, dan pihak terkait lainnya.
• Menyusun dan menerapkan SOP operasional guna mendukung efektivitas dan efisiensi kerja.
• Menyusun dan mengontrol anggaran
• Menangani keluhan penghuni
• Mengelola vendor SOP yang berlaku.
• Memahami tata kelola PPPSRS
• Memiliki integritas tinggi dan transparan
• Tidak konflik kepentingan
• Mampu bekerja dengan pengurus dan penghuni

Standar KPI

• Kepuasan penghuni ≥ 85%
• Penyelesaian keluhan ≥ 90%
• Deviasi budget ±5%
• Availability fasilitas ≥ 98%