Business Development & Operations Manager - Edge Data Center

TANGGUNG JAWAB UTAMA:

Bertanggung jawab mengembangkan bisnis sekaligus memastikan operasional Edge Data Center berjalan reliable, efficient, secure, dan sesuai standar industry. Target pencapaian:

1. Revenue & business pipeline
2. Customer acquisition & retention
3. Data center occupancy/utilization
4. SLA & uptime availability
5. Operational cost efficiency
6. CAPEX/OPEX control
7. Incident response & resolution
8. Customer satisfaction
9. Operational compliance & security
10. Business growth & profitability

Business Development

• Menyusun dan menjalankan strategi pengembangan bisnis Edge Data Center.
• Mengidentifikasi market potential, customer, partner, dan peluang investasi baru.
• Mengembangkan pipeline dan melakukan customer acquisition untuk segmen enterprise, telco, cloud, ISP, content provider, dan digital business.
• Menyusun business proposal, commercial proposal, pricing, dan feasibility analysis.
• Melakukan negosiasi dengan calon pelanggan, strategic partner, vendor, dan investor.
• Mengembangkan strategi revenue, occupancy, utilization, dan customer retention.
• Membangun dan menjaga hubungan dengan key accounts dan strategic partners.

Operations

• Memastikan operasional Edge Data Center berjalan optimal, aman, reliable, dan sesuai SLA.
• Mengawasi availability fasilitas, power system, cooling, network connectivity, security, dan supporting infrastructure.
• Menyusun dan memastikan implementasi SOP, preventive maintenance, incident management, emergency response, dan business continuity.
• Mengawasi penggunaan kapasitas power, rack, space, cooling, dan network.
• Mengelola operational cost dan mencari peluang efisiensi tanpa mengurangi reliability.
• Memastikan compliance terhadap standar keselamatan kerja, security, dan ketentuan yang berlaku.
• Mengkoordinasikan tim internal serta vendor/contractor terkait operasional data center.
• Menyusun laporan operasional dan business performance secara berkala kepada Management.

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun, dengan pengalaman manajerial di bidang Data Center, Edge Data Center, Telco, ICT Infrastructure, Cloud, Network, atau Digital Infrastructure.
• Memiliki pengalaman dalam business development sekaligus operational management.
• Memahami konsep Data Center Infrastructure, termasuk:

  * Power & electrical system

  * Cooling/HVAC

  * Rack & server infrastructure

  * Network & connectivity

  * Physical security

  * Monitoring & DCIM

  * Backup power/UPS/genset

  * Preventive & corrective maintenance

• Memahami konsep SLA, uptime/availability, capacity planning, OPEX/CAPEX, budgeting, dan service management.
• Memiliki kemampuan menyusun business plan, financial/business case, pricing, dan commercial proposal.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan membangun hubungan dengan customer serta strategic partner.
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, leadership, communication, dan presentation yang baik.
• Mampu memimpin tim dan mengelola vendor/contractor serta bersedia melakukan perjalanan dinas.

NILAI TAMBAH

• Memiliki sertifikasi terhadap standar Uptime Institute, TIA-942, ISO 27001, ISO 9001, ISO 45001, atau standar data center lainnya.

• Memahami cloud, colocation, interconnection, carrier-neutral data center, CDN, IoT, dan edge computing.

• Memiliki network/ICT industry network dan pengalaman menangani enterprise customer.

• Memiliki pengalaman membangun atau mengoperasikan new data center / greenfield project.

• Memiliki pengalaman dalam penyusunan CAPEX, OPEX, ROI, NPV, IRR, dan financial projection.

KOMPETENSI UTAMA

Business Acumen | Data Center Operations | Strategic Planning | Sales & Business Development | Financial Analysis | Customer Management | Leadership | Negotiation | Problem Solving | Vendor Management