BUSINESS DEVELOPMENT

ANDA menyukai komunikasi, berjumpa dengan suasana dan relasi yang banyak, dan juga menyelesaikan problem dengan profesional.

BUSINESS DEVELOPMENT menunggu Anda

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai ujung tombak perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan strategis, Anda akan bertanggung jawab untuk:

1. Relationship Management: Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan para pelanggan (Toko Bangunan / Toko Besi / Bengkel / Workshop / Perusahaan) dan mitra bisnis di bisnis besi baja.
2. Complaint Handling: Menerima, menganalisa, dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi cepat, tepat, serta mampu menenangkan situasi. Dengan sebagai jembatan penghubung antara Sales dan Pelanggan
3. Negosiasi Proyek: Memimpin proses negosiasi untuk proyek-proyek besar, termasuk diskusi harga, volume, dan jangka waktu kerjasama.
4. Koordinasi Internal: Menjembatani komunikasi antara pelanggan dengan tim internal (logistik, keuangan, sales) untuk memastikan kelancaran proyek.
5. Laporan Berkala: Menyusun laporan perkembangan account dan peluang bisnis baru

Kualifikasi :

Untuk dapat sukses dalam peran ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Pendidikan: Minimal D3/S1
• Pengalaman Kerja: Minimal 1-2 tahun di posisi serupa (Account Management, Public Relation, Sales, atau Customer Service for Corporate). Pengalaman di industri besi/baja/konstruksi merupakan nilai tambah.
• Aktif berbahasa Mandarin . (Karena pelanggan kami banyak dari perusahaan multinasional/Tiongkok). Bahasa Inggris (Menjadi nilai tambah)
• Kemampuan Komputer: Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Kriteria Khusus (Personal Attributes):

• Fleksibel & Luwes: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap berbagai karakter pelanggan dan situasi yang dinamis di lapangan.
• Komunikator Ulung: Pandai berbicara, memiliki kemampuan persuasi yang kuat, dan mampu menyampaikan pesan dengan jelas dan profesional.
• Pengendalian Emosi Tinggi: Memiliki kemampuan meredam emosi pelanggan yang sedang komplain (de-eskalasi konflik), tetap tenang dalam tekanan, serta berpikir jernih saat mencari solusi.
• Penampilan Rapi: Karena akan sering bertemu dengan pelanggan level atas, penampilan yang profesional dan rapi sangat diutamakan.
• Jujur & Bertanggung Jawab.
• Bersedia ditugaskan di dalam dan luar kota.

Benefit:

• Gaji + Insentif

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• THR

• Jenjang karir yang jelas

• Lingkungan kerja yang dinamis