cashier

Tanggung Jawab Utama

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memproses transaksi pembayaran dengan cepat dan akurat menggunakan sistem kasir modern.
• Menangani berbagai metode pembayaran termasuk uang tunai, kartu kredit, kartu debit, dan dompet digital dengan prosedur yang tepat.
• Memverifikasi harga barang, menghitung total pembayaran, dan memberikan kembalian dengan cermat dan teliti.
• Memastikan bahwa semua transaksi dicatat dengan benar dalam sistem kasir dan laporan harian seimbang pada akhir shift.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta menjaga standar keselamatan dan keamanan yang ketat.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan produk, memberikan rekomendasi, dan mengarahkan mereka ke departemen yang sesuai jika diperlukan.
• Melaporkan masalah teknis atau ketidaksesuaian dalam sistem kasir kepada supervisor dengan segera.
• Mematuhi kebijakan pengendalian persediaan dan prosedur keamanan perusahaan untuk mencegah pencurian dan kerugian.
• Mendukung tim dalam tugas-tugas tambahan seperti restocking barang, merchandising, dan aktivitas toko lainnya sesuai kebutuhan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal lulus pendidikan SMA/SMK atau setara, lebih disukai lulusan dalam bidang ritel, perdagangan, atau layanan pelanggan.
• Pengalaman minimal 1 tahun bekerja sebagai kasir atau posisi serupa di industri ritel.
• Kemampuan numerasi yang kuat dengan akurasi tinggi dalam menangani transaksi uang dan perhitungan matematika.
• Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dengan ramah dan profesional.
• Menguasai penggunaan sistem kasir (Point of Sale/POS) dan perangkat lunak terkait dengan cepat dan efisien.
• Kejujuran, integritas, dan tanggung jawab tinggi dalam menangani uang dan aset perusahaan.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik, terutama dalam situasi dengan antrian pelanggan yang panjang.
• Daya tahan fisik untuk berdiri dalam jangka waktu lama dan kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja shift yang fleksibel.
• Pengetahuan dasar tentang produk ritel dan layanan pelanggan yang responsif.