Casual Daily Worker Runner

Tanggung Jawab Utama

• Mengantarkan hidangan dan minuman ke meja pelanggan dengan cepat dan akurat sesuai dengan standar layanan kami.
• Menerima pesanan dari pelanggan dan menyampaikan informasi ke dapur dengan jelas dan tepat waktu.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area restoran, termasuk meja, lantai, dan area tunggu.
• Membantu mempersiapkan meja sebelum pelanggan tiba, memastikan semua peralatan makan dan minuman tersedia.
• Mengelola aliran pesanan dan memastikan pelanggan dilayani dalam urutan prioritas yang tepat.
• Merespons permintaan pelanggan dengan cepat dan profesional, menyelesaikan masalah dengan ramah dan efisien.
• Membantu menyelesaikan meja setelah pelanggan selesai makan, termasuk membersihkan dan menyiapkan untuk tamu berikutnya.
• Mendukung anggota tim lainnya dalam berbagai tugas operasional sesuai kebutuhan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Sikap positif, ramah, dan sabar dalam menghadapi pelanggan dari berbagai latar belakang.

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai staff layanan, runner, atau posisi serupa di industri perhotelan atau food and beverage.

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan berbahasa Inggris dasar atau Mandarin merupakan nilai tambah.

• Keterampilan multitasking yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang sibuk.

• Perhatian terhadap detail dan komitmen terhadap kebersihan serta standar layanan.

• Kemampuan bekerja dalam tim dan sikap kooperatif terhadap rekan kerja.

• Fleksibilitas dalam jadwal kerja, termasuk kesiapan bekerja pada hari libur, akhir pekan, atau jam malam sesuai kebutuhan.

• Kemampuan fisik untuk berdiri, berjalan, dan membawa beban dalam jangka waktu panjang.