Collector

About the role

Sebagai Collector, kamu akan berperan dalam mendukung proses penagihan kepada customer di area Bandung. Kamu akan melakukan follow-up terhadap pembayaran, memastikan proses penagihan berjalan sesuai prosedur, serta menjaga komunikasi yang baik dengan customer selama proses berlangsung.

Posisi ini direkrut melalui pihak ketiga (vendor), sehingga secara administratif kamu akan menjadi karyawan vendor, namun akan bekerja dan beraktivitas di lingkungan perusahaan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan.

Job Summary & Role Impact

Sebagai Collector, kamu akan bertanggung jawab dalam melakukan aktivitas penagihan kepada customer, memonitor status pembayaran, serta memastikan pembayaran dapat diselesaikan sesuai dengan ketentuan dan target yang telah ditetapkan.

What We’ll Work on Together

• Melakukan proses penagihan kepada customer sesuai dengan area dan daftar yang telah ditentukan.
• Menghubungi dan melakukan follow-up kepada customer terkait tagihan atau pembayaran yang masih outstanding.
• Menyampaikan informasi terkait tagihan, jatuh tempo, dan proses pembayaran kepada customer dengan jelas.
• Melakukan kunjungan langsung ke customer apabila diperlukan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan.
• Memastikan pembayaran customer dapat diselesaikan sesuai dengan target dan prosedur yang berlaku.
• Mencatat dan memperbarui status penagihan serta hasil follow-up secara akurat.
• Membuat laporan aktivitas dan hasil penagihan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim internal terkait status pembayaran dan kendala dalam proses penagihan.
• Menjaga komunikasi yang profesional dengan customer selama proses penagihan.
• Menjalankan tugas lainnya yang berkaitan dengan kebutuhan collection.

Qualification

• Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Collector, Field Collector, Sales, atau posisi yang membutuhkan interaksi langsung dengan customer menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Tegas namun tetap mampu menjaga hubungan yang baik dengan customer.
• Teliti dalam mencatat data dan status pembayaran.
• Memiliki kemampuan mengatur waktu dan menentukan prioritas pekerjaan.
• Proaktif, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja secara mobile di area Bandung.
• Bersedia bekerja sebagai karyawan pihak ketiga/vendor.