Commercial Product Specialist - Consumer Electronics

COMMERCIAL PRODUCT SPECIALIST

Consumer Electronics – JETE Indonesia

Kami mencari Commercial Product Specialist yang memiliki ketertarikan kuat terhadap dunia consumer technology dan memiliki kemampuan analisa bisnis yang baik.

Posisi ini bertanggung jawab untuk membantu mengembangkan performa bisnis dari kategori/sub-brand JETE yang dipercayakan, mulai dari product performance, sales, inventory, product launching, competitor analysis hingga performance produk di berbagai sales channel.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya mampu melihat data, tetapi juga mampu menemukan masalah, melihat peluang, dan menghasilkan action plan.

RESPONSIBILITIES

1. Business & Product Performance

• Monitor omzet harian dan pencapaian target bulanan kategori/sub-brand.
• Menganalisa performance produk berdasarkan SKU, channel, dan periode.
• Monitor perkembangan Top 20 SKU dalam kategori.
• Mengidentifikasi produk dengan performance meningkat maupun menurun.
• Melakukan analisa gap terhadap target dan mengusulkan action plan.
• Monitor harga, positioning, fitur, dan perkembangan produk kompetitor.

2. Inventory Management

• Monitor kondisi inventory produk secara rutin.
• Mengidentifikasi overstock, low stock, dan slow-moving SKU.
• Membuat rekomendasi dan action plan untuk slow-moving dan overstock.
• Monitor incoming stock dan restock produk.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga ketersediaan produk dan mengurangi potensi lost sales.

3. New Product & Go-To-Market

• Monitor incoming new SKU.
• Mempersiapkan kebutuhan Go-To-Market (GTM) produk baru.
• Memastikan kesiapan product information, pricing, sales channel, display, demo, product knowledge, dan materi pendukung sebelum launching.
• Monitor performance produk setelah launching.
• Mengumpulkan informasi mengenai produk dan teknologi baru dari supplier maupun market.
• Melakukan benchmarking terhadap produk kompetitor.

4. Retail Channel

• Monitor performance kategori/sub-brand di jaringan retail.
• Melakukan regular store visit.
• Memastikan product knowledge SPG/sales team berjalan dengan baik.
• Monitor kualitas display, demo-live, dan product visibility.
• Monitor ketersediaan dan distribusi stok di toko.
• Mengusulkan program PWP, bundling, maupun aktivitas penjualan lainnya.
• Mengumpulkan informasi produk, harga, promo, dan aktivitas kompetitor di lapangan.
• Mengidentifikasi kendala produk dan feedback customer dari toko.

5. Online Channel

• Monitor performance produk di marketplace dan online channel.
• Memastikan product image, description, specification, USP, dan informasi produk ditampilkan dengan baik.
• Mengatur dan mengevaluasi SKU yang ditampilkan.
• Melakukan benchmarking terhadap competitor brand dan competitor product.
• Monitor pricing, review, rating, traffic, dan conversion produk.
• Mengidentifikasi SKU dengan potensi pertumbuhan dan mengusulkan action plan.

6. Distribution Channel

• Monitor performance kategori/sub-brand melalui distribution channel.
• Monitor pencapaian sales dan performance SKU.
• Mengidentifikasi slow-moving SKU dan mengusulkan program/promosi bulanan.
• Monitor penetrasi produk dan feedback dari dealer/distributor.
• Mendukung rollout produk baru ke distribution channel.

7. Customer & Product Quality

• Monitor data keluhan dan problem produk dari Doran Care maupun end-user.
• Mengidentifikasi recurring product issues.
• Berkoordinasi dengan Product, Quality Control, Supplier, dan tim terkait untuk melakukan improvement.
• Menggunakan customer feedback sebagai input untuk pengembangan produk berikutnya.

WHAT WE EXPECT

Kami mencari kandidat yang:

• Memiliki kemampuan analisa data dan commercial sense yang baik.
• Memiliki ketertarikan tinggi terhadap gadget dan consumer technology.
• Familiar dengan marketplace, retail, dan perkembangan produk teknologi.
• Mampu membaca angka dan mengubah data menjadi action plan.
• Proaktif dan tidak hanya menunggu instruksi.
• Detail, memiliki ownership, dan kuat dalam follow-up.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi lintas divisi yang baik.
• Comfortable bekerja dengan target dan performance.
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik.
• Bersedia melakukan kunjungan toko dan market observation secara rutin.

Pengalaman di bidang consumer electronics, gadget, smartphone accessories, IT peripherals, home appliances, wearable, audio, e-commerce, retail, atau category management menjadi nilai tambah.