Community Relation Officer

Deskripsi Pekerjaan

• Bertanggung jawab terhadap penjualan dengan mencari pelanggan baru, mengembangkan, mengelola, menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan , dan memaksimalkan peluang penjualan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan dengan pelanggan yang Anda kelola, seperti pembaruan kontrak, peningkatan penjualan (up-sell), penjualan silang (cross-sell), dll.
• Memastikan pelanggan puas dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan.
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi kebutuhan, minat, atau kekhawatiran potensial dari pelanggan, guna mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
• Meninjau laporan aktivitas pelanggan untuk mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan atau mempertahankan pelanggan yang ada.
• Mencapai atau melampaui target penjualan tahunan yang telah ditetapkan.
• Berkomunikasi secara teratur dengan klien untuk memberi informasi mengenai produk atau layanan baru yang mungkin menarik bagi mereka.
• Menegosiasikan kontrak dengan pelanggan untuk menetapkan ketentuan kerjasama.

Kualifikasi

• Pendidikan min. D3 dari semua jurusan.
• Min 2 tahun Pengalaman di industri Internet Service Provider
• Setidaknya memiliki pengalaman kerja selama 2 tahun sebagai Account Manager /B2B Sales.
• Memiliki jaringan yang baik dan pengalaman dalam menciptakan/prospek dan mengelola pelanggan .
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik & kemampuan presentasi.
• Mampu bekerja berdasarkan target.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu.
• Memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik dan peka terhadap kebutuhan bisnis pelanggan.
• Bersedia ditempatkan di area Kalimantan Selatan