Control Tower Staff (Project Based)

Tentang Kami

ATT Group adalahperusahaan penyedia One-Stop Total Logistic Solution. Kami spesialis dalam bidang Perishable Cargo, Freight Forwarding, Trucking, Kepabeanan, Pergudangan, Distribusi serta Pengiriman Barang baik Internasional dan Domestik. Spesialisasi kami telah dirancang secara Profesional untuk memenuhi beragam kebutuhan Bisnis anda. Kami telah menjadi partner klien kami sejak tahun 2002.

Deskripsi Pekerjaan

1. Monitoring status operational harian (shipment, delivery, issue)
2. Handle komunikasi dengan vendor logistik dan customer
3. Raise issue secara proaktif jika ada potensi keterlambatan atau problem
4. Follow up vendor secara intens sampai issue selesai
5. Update status ke customer secara jelas dan terstruktur
6. Maintain data tracking dan reporting harian
7. Menjaga hubungan baik dengan vendor dan customer
8. Menerima dan mencatat issue operational yang terjadi
9. Melakukan verifikasi dan klasifikasi issue sesuai kategori permasalahan yang terjadi
10. Memastikan setiap issue tercatat, terpantau, dan ditindaklanjuti hingga proses penyelesaian selesai
11. Menyusun laporan perkembangan penanganan issue secara berkala

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Logistik, Managemen, Teknik Industri atau bidang terkait
2. Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang operational logistik, monitoring shipment, atau vendor coordination
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam berkoordinasi dengan vendor dan tim internal
4. Terbiasa melakukan monitoring operational dan melakukan follow up secara aktif
5. Memiliki kemampuan analisa dan problem solving dalam menangani kendala operational
6. Teliti, responsif, dan mampu bekerja dalam situasi operasional yang dinamis
7. Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan sistem monitoring operasional
8. Bisa bekerja shift / flexible bila dibutuhkan
9. Bersedia bekerja di hari Sabtu
10. Penempatan Cengkareng, Jakarta Barat