Crew Outlet

1Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan responsif kepada customer.

2Menjaga sikap, attitude, dan standar pelayanan baik saat ada maupun tidak ada customer.

3Menjaga kebersihan dan kerapian area outlet, meja, peralatan, serta area kerja.

4Memastikan penggunaan bahan baku sesuai standar, takaran, dan ketentuan perusahaan.

5Melakukan persiapan bahan baku dan kebutuhan operasional sebelum outlet dibuka.

6Membuat produk sesuai SOP, resep, dan standar kualitas perusahaan.

7Melakukan pengecekan kualitas, tampilan, dan kelayakan produk sebelum diberikan kepada customer.

8Melakukan input transaksi penjualan secara tepat dan sesuai dengan transaksi aktual.

9Melakukan pencatatan dan input Log Waste secara rutin, akurat, dan sesuai kondisi aktual.

10Melakukan pengecekan serta input stok bahan baku dan barang yang diterima dari pembelian.

11Memastikan ketersediaan bahan baku selama jam operasional dan melaporkan apabila terdapat kekurangan stok.

12Menjaga, menggunakan, dan merawat peralatan serta fasilitas outlet dengan baik.

13Menjalankan program promo dan ketentuan penjualan sesuai arahan perusahaan.

14Menangani komplain customer dengan baik dan profesional serta melaporkannya kepada Store Leader apabila diperlukan.

15Mematuhi seluruh SOP, peraturan kerja, standar pelayanan, dan ketentuan operasional outlet.