CREWING STAFF (TICKETING)

Perusahaan kami bergerak di bidang pelayaran (shipping) dan marine services yang mengoperasikan armada kapal pendukung lepas pantai (khususnya kapal AHT / AHTS - Anchor Handling Tug / Anchor Handling Tug Supply). Kami sedang mencari individu yang dinamis, teliti, dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Ticketing Staff guna mendukung mobilitas kru kapal dan staf kantor.

📋 Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

• Pengelolaan Transportasi: Mengatur dan memesan tiket penerbangan (domestik & internasional), kereta, atau moda transportasi lainnya untuk kru kapal AHT/AHTS (pergantian kru/ crew change) dan staf darat perusahaan.
• Akomodasi & Perjalanan: Memesan hotel, akomodasi, serta pengurusan dokumen pendukung perjalanan dinas (seperti Letter of Guarantee atau surat jalan).
• Koordinasi Crewing & HR: Bekerja sama secara erat dengan departemen Crewing dan Human Resources untuk memastikan jadwal kedatangan dan kepulangan kru kapal sesuai dengan jadwal sandar (sign-on / sign-off).
• Manajemen Biaya & Administrasi: Mengelola proses reimbursement, pencatatan biaya perjalanan, serta membuat laporan pengeluaran rutin bulanan terkait tiket dan akomodasi untuk keperluan audit keuangan.
• Penanganan Darurat (Emergency Support): Siap siaga dan sigap dalam menangani perubahan jadwal mendadak, pembatalan penerbangan, atau keadaan darurat yang membutuhkan penyesuaian perjalanan kru kapal secara cepat.

🎯 Kualifikasi (Requirements)

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3/S1) dari segala jurusan (pariwisata/perhotelan/administrasi lebih diutamakan).

• Pengalaman: Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang ticketing, travel agent, atau sebagai corporate ticketing staff, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri shipping, marine, atau oil & gas.

• Keahlian Teknis:

  • Familiar dengan sistem reservasi tiket (atau online travel platform korporat).
  • Menguasai Ms. Office (Excel dan Word dengan baik).

• Kompetensi Khusus: Memahami alur kerja crew change di industri pelayaran menjadi nilai tambah yang besar.

• Soft Skills: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, terbiasa bekerja dengan tenggat waktu yang ketat, tanggap dalam situasi darurat, serta mampu berkoordinasi dengan berbagai pihak.