Customer Relation

Customer Relations Staff (Direct Sales) – Full-Time | Jakarta (Work From Office)Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari individu yang komunikatif, percaya diri, proaktif, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Relations Staff (Direct Sales). Posisi ini bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang baik dengan calon pelanggan maupun pelanggan aktif, melakukan tindak lanjut (follow up), memberikan konsultasi terkait produk dan layanan perusahaan, serta mendukung aktivitas akuisisi pelanggan guna mencapai target perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan follow up kepada calon pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan pertemuan tatap muka.
• Membangun serta menjaga hubungan yang baik dengan calon pelanggan maupun pelanggan aktif.
• Memberikan konsultasi dan penjelasan mengenai produk serta layanan perusahaan secara profesional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang sesuai.
• Mendukung kegiatan akuisisi pelanggan serta berkontribusi dalam pencapaian target penjualan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan pelanggan dengan pelayanan yang profesional.
• Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara akurat dan terorganisir.
• Berkoordinasi dengan tim Sales dan Marketing untuk meningkatkan efektivitas akuisisi pelanggan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Lulusan D3 atau S1 menjadi nilai tambah.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki pengalaman di bidang Sales, Direct Sales, Customer Service, Customer Relations, Telesales, atau Telemarketing menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada target, proaktif, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menguasai aplikasi Microsoft Office.
• Bersedia bekerja penuh waktu secara Work From Office (WFO) di Jakarta.
• Berdomisili di Jakarta atau wilayah Jabodetabek.

Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif dan bonus berdasarkan kinerja.
• Program pelatihan dan pengembangan karier.
• Lingkungan kerja yang profesional, positif, dan suportif.
• Kesempatan berkarier dan berkembang dalam industri jasa keuangan dan perdagangan berjangka.

Detail Pekerjaan

Posisi: Customer Relations Staff (Direct Sales)

Jenis Pekerjaan: Full-Time

Sistem Kerja: Work From Office (WFO)

Lokasi Kerja: Jakarta

Persyaratan Domisili: Kandidat wajib berdomisili di Jakarta atau wilayah Jabodetabek.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pertanyaan Lamaran:

• Berapa usia Anda saat ini?
• Di mana domisili Anda saat ini?
• Apakah Anda memiliki pengalaman di bidang Sales, Direct Sales, Customer Relations, Customer Service, Telemarketing, atau Telesales?
• Apakah Anda nyaman melakukan follow-up calon pelanggan melalui telepon, WhatsApp, maupun pertemuan langsung?
• Jika lolos seleksi, kapan Anda dapat mulai bergabung?

Lokasi Kerja: Tatap muka