Customer Relation Officer

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang yang sama lebih diutamakan
• Mampu mencapai target yang telah ditentukan (target-oriented)
• Memiliki kemampuan bernegosiasi
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
• Jujur, teliti, detail, bertanggung jawab dan disiplin
• Pekerja keras, ulet dan gesit
• Memiliki komitmen dan motivasi untuk berkembang
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Berpenampilan rapi dan sopan
• Sehat jasmani dan rohani
• Menguasai Microsoft Office (word, excel, power point), Internet dan Email
• Berdomisili di Tangerang

Tugas dan tanggung jawab :

• Melakukan follow up dan membuat penawaran kepada customer.
• Menerima komplain dan feedback dari customer.
• Mengumpulkan informasi yang berhubungan dengan produk.
• Memberikan motivasi dan kemudahan kepada customer.
• Mengelola segala kebutuhan promosi dan komunikasi, baik hard maupun softcopy.
• Membuat materi keperluan sales dan marketing misalnya : quotation, email blast, korespondensi dengan customer dan info-info via messenger.
• Melakukan support dalam segala administrasi.
• Melakukan pengklasifikasian dan menjaga data-data.
• Memasukkan data-data ke system.
• Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan.
• Filling dokumen-dokumen.