Customer Relation Officer

Customer Relation Staff bertanggung jawab dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani dan menindaklanjuti keluhan maupun kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi awal atau berkoordinasi dengan departemen terkait. Posisi ini juga mendukung tim Sales dalam proses penjualan, mulai dari pembuatan nomor proyek, penawaran, Sales Order, hingga menyiapkan dan mengoordinasikan dokumen tender. Selain itu, bertanggung jawab atas berbagai administrasi penjualan, koordinasi dengan internal maupun pelanggan, serta memastikan seluruh dokumen dan proses berjalan tepat waktu dan sesuai standar perusahaan.

Kualifikasi:

• Minimal D3/S1 semua jurusan
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang terkait
• Memiliki ketertarikan di bidang Sales, Customer Relation, dan Business Development
• Terbiasa mengelola dokumen dan data administrasi
• Menguasai Microsoft Office, terutama Excel & Word
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Teliti, rapi, terorganisir, dan mampu multitasking