Customer Relation Officer

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan follow-up calon pelanggan melalui telepon, chat, dan pertemuan langsung.
• Memberikan informasi dan konsultasi mengenai produk serta layanan perusahaan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
• Berkolaborasi dengan tim Sales & Marketing untuk mencapai target perusahaan.
• Mengelola data pelanggan dan laporan aktivitas follow-up.

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK sederajat; D3/S1 menjadi nilai tambah.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Sales, Marketing, atau Customer Relations.
• Komunikatif, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan problem solving.
• Proaktif, cepat belajar, dan berorientasi pada target.
• Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Benefit

• Gaji pokok, insentif, dan bonus kinerja.
• Pelatihan dan pengembangan karier.
• Lingkungan kerja profesional dan suportif.

Application Question(s):

• Apakah Anda berdomisili di Jakarta Selatan? Jika tidak, sebutkan lokasi tempat tinggal dan estimasi jaraknya dari Satrio Tower.
• Kapan Anda dapat mulai bekerja?

Work Location: In person