PT Cita Rasa Mendunia
Customer Service
Skills
2 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
IDR 26,400,000 – IDR 28,800,000 / year
Location:
Yogyakarta, Yogyakarta City, Special Region of Yogyakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
26 August 2026
What they need
Lokasi Kerja : Yogyakarta
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau lebih di semua Jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan empati tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer, dan media sosial/chat bot.
- Terbiasa bekerja secara tim, shift, cepat tanggap, dan mampu mengelola stres saat menghadapi komplain.
Job Desk :
- Menjawab pertanyaan dan melayani kebutuhan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau media sosial secara responsif.
- Menerima, mencatat, dan menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Memberikan informasi produk, layanan, harga, dan promosi perusahaan secara akurat.
- Mencatat dan memperbarui riwayat interaksi pelanggan ke dalam sistem basis data/CRM.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan untuk memastikan masalah telah terselesaikan dengan baik.
- Mengumpulkan umpan balik (feedback) pelanggan untuk bahan evaluasi perbaikan kualitas layanan perusahaan.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
skiils
Product Owner Data & IA (Automatisation Service Client)
60K€
Permanent contract
91300 Massy, France
Hybrid
Skills
2 months ago
Quick apply
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
4 days ago
Quick apply
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
4 days ago
Quick apply