C
CrabNCo
Customer Service
14 days ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
IDR 30,000,000 – IDR 42,000,000 / year
Location:
Surabaya, East Java, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
12 October 2026
What they need
Job Descriptions
- Customer Service mampu meng-handle reservasi customer via telepon, memiliki nalar cepat dalam kondisi dinamis & mampu mengoperasikan MS.Office
- Menguasai product knowledge CrabNCo dengan cepat
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Bersedia ditempatkan diseluruh cabang CrabNCo
Job Requirements
- Memiliki kedewasaan kerja dengan pengalaman dibidangnya min.1-3 tahun, diutamakan F&B/Hospitality
- Diutamakan Surabaya Barat
- Mampu berbahasa inggris / mandarin lebih disukai
- Mengerti promosi melalui social media
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Menguasai Excel dan Word
- Mampu bekerjasama secara Team
- Multi Tasking
- Terbiasa bekerja dengan sistem dan target
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
s
skiils
Product Owner Data & IA (Automatisation Service Client)
60K€
Permanent contract
91300 Massy, France
Hybrid
Skills
SQL QueriesAISQL databasesFastAPI
2 months ago
Quick apply
V
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
Change ManagementIncident managementIT service deliveryProblem managementProduction reportingMajor incident management
6 days ago
Quick apply
M
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
Relation client
6 days ago
Quick apply