P
PT Transforce Digital Indonesia
Customer Service
11 days ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Freelance / Contract
Salary:
IDR 58,800,000 – IDR 63,600,000 / year
Location:
Tangerang, Tangerang City, Banten, Indonesia
Work mode:
Hybrid
Published on:
13 October 2026
What they need
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional terkait kendala transaksi, pembayaran, dan akses akun.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Memandu merchant menggunakan dashboard, integrasi API, dan pemantauan transaksi.
- Berkoordinasi dengan divisi lain untuk proses eskalasi kendala transaksi, pembayaran, dan akses akun.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
s
skiils
Product Owner Data & IA (Automatisation Service Client)
60K€
Permanent contract
91300 Massy, France
Hybrid
Skills
SQL QueriesAISQL databasesFastAPI
2 months ago
Quick apply
V
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
Change ManagementIncident managementIT service deliveryProblem managementProduction reportingMajor incident management
5 days ago
Quick apply
M
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
Relation client
5 days ago
Quick apply