M
Melts Indonesia
Customer Service E-commerce
Skills
E-commerce Websites
1 month ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Freelance / Contract
Salary:
IDR 33,600,000 – IDR 34,800,000 / year
Location:
Jakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
28 September 2026
What they need
- Menangani chat customer melalui Official Shopee dan TikTok Shop.
- Memberikan informasi terkait produk, stok, promo, dan status pesanan.
- Menangani komplain customer serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya.
- Membalas review dan melakukan follow up kepada customer untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pesanan berjalan sesuai timeline.
- Melakukan input, update, dan pengelolaan data customer serta data penjualan.
Requirement
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman sebagai Admin, Customer Service, atau Sales Admin menjadi nilai tambah (Fresh Graduate dipersilakan melamar).
- Komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Mampu membalas chat dengan cepat dan profesional.
- Mampu bekerja secara multitasking dan memiliki inisiatif yang baik.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus.
- Wajib memiliki laptop pribadi.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
V
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
Change ManagementIncident managementIT service deliveryProblem managementProduction reportingMajor incident management
5 days ago
Quick apply
M
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
Relation client
5 days ago
Quick apply
D
Darwin Partners
Développeur.euse E-Commerce
Freelance
Annecy, France
Onsite
Skills
Backend Development
1 day ago
Quick apply
No company information available.